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KIROI - Artificial Intelligence Return on Invest: The AI strategy for decision-makers and managers

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Start » KI-gestützte Personalisierung (Glossar)
6 November 2024

KI-gestützte Personalisierung (Glossar)

4
(710)

KI-gestützte Personalisierung ist vor allem in den Bereichen Künstliche Intelligenz, Digitale Transformation und eCommerce und Digitaler Handel zuhause. Der Begriff beschreibt, wie Unternehmen mithilfe von künstlicher Intelligenz ihre Angebote, Dienstleistungen oder Marketingmaßnahmen gezielt auf einzelne Nutzer zuschneiden.

Statt allen Kunden das gleiche Produkt anzuzeigen oder dieselbe Werbung zu senden, erkennt KI-gestützte Personalisierung durch das Auswerten von Daten individuelle Interessen und Vorlieben. Die künstliche Intelligenz lernt aus dem bisherigen Verhalten, Kaufhistorien oder Suchanfragen der Nutzer und kann so zum Beispiel passende Produktempfehlungen oder personalisierte Newsletter anbieten.

Ein anschauliches Beispiel: Sie besuchen einen Online-Shop auf der Suche nach Turnschuhen. Die KI merkt sich Ihr Suchverhalten und zeigt Ihnen beim nächsten Besuch gezielt Sportbekleidung oder neue Schuhmodelle an, die zu Ihrem Geschmack passen. So wird Ihr Einkaufserlebnis einfacher, schneller und relevanter.

KI-gestützte Personalisierung hilft Unternehmen, gezielter auf die Wünsche ihrer Kunden einzugehen und die Zufriedenheit zu steigern. Für Verbraucher bedeutet das meist: weniger irrelevante Angebote und ein individuelles Einkaufserlebnis.

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KI-gestützte Personalisierung ist vor allem in den Bereichen Künstliche Intelligenz, Digitale Transformation und eCommerce und Digitaler Handel zuhause. Der Begriff beschreibt, wie Unternehmen mithilfe von künstlicher Intelligenz ihre Angebote, Dienstleistungen oder Marketingmaßnahmen gezielt auf einzelne Nutzer zuschneiden.

Statt allen Kunden das gleiche Produkt anzuzeigen oder dieselbe Werbung zu senden, erkennt KI-gestützte Personalisierung durch das Auswerten von Daten individuelle Interessen und Vorlieben. Die künstliche Intelligenz lernt aus dem bisherigen Verhalten, Kaufhistorien oder Suchanfragen der Nutzer und kann so zum Beispiel passende Produktempfehlungen oder personalisierte Newsletter anbieten.

Ein anschauliches Beispiel: Sie besuchen einen Online-Shop auf der Suche nach Turnschuhen. Die KI merkt sich Ihr Suchverhalten und zeigt Ihnen beim nächsten Besuch gezielt Sportbekleidung oder neue Schuhmodelle an, die zu Ihrem Geschmack passen. So wird Ihr Einkaufserlebnis einfacher, schneller und relevanter.

KI-gestützte Personalisierung hilft Unternehmen, gezielter auf die Wünsche ihrer Kunden einzugehen und die Zufriedenheit zu steigern. Für Verbraucher bedeutet das meist: weniger irrelevante Angebote und ein individuelles Einkaufserlebnis.

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