ChatGPT ist ein fortschrittliches Tool der k\u00fcnstlichen Intelligenz (KI), das in der Immobilienbranche immer h\u00e4ufiger eingesetzt wird. Es handelt sich um einen Chatbot, der auf nat\u00fcrlicher Sprache basiert und es Kunden erm\u00f6glicht, mit Immobilienmaklern auf einfache und intuitive Weise zu kommunizieren. ChatGPT kann dabei helfen, die Effizienz, Produktivit\u00e4t und Kundenzufriedenheit von Immobilienmaklern zu erh\u00f6hen.<\/p>\n
Ein Vorteil von ChatGPT ist seine 24\/7-Verf\u00fcgbarkeit. Kunden k\u00f6nnen jederzeit mit dem Chatbot kommunizieren, auch au\u00dferhalb der Gesch\u00e4ftszeiten, was zu einer h\u00f6heren Kundenzufriedenheit f\u00fchrt. ChatGPT kann dabei helfen, repetitive Aufgaben wie die Beantwortung von Standardfragen von Kunden zu automatisieren. Makler k\u00f6nnen sich stattdessen auf ihre Kernaufgaben wie die Suche nach Immobilien oder die Betreuung von Kunden konzentrieren.<\/p>\n
Ein weiterer Vorteil von ChatGPT ist seine Personalisierung. Chatbots wie ChatGPT k\u00f6nnen auf die individuellen Bed\u00fcrfnisse von Kunden eingehen und personalisierte Antworten geben. Durch die Verwendung von nat\u00fcrlicher Sprache und die F\u00e4higkeit, auf individuelle Bed\u00fcrfnisse einzugehen, k\u00f6nnen Chatbots auch das Engagement von Kunden erh\u00f6hen.<\/p>\n
ChatGPT kann auch dazu beitragen, Kosten zu senken, da es repetitive Aufgaben automatisiert und Maklern erlaubt, sich auf produktivere Aufgaben zu konzentrieren. Immobilienmakler k\u00f6nnen effizienter arbeiten, was zu einer erh\u00f6hten Produktivit\u00e4t f\u00fchren kann.<\/p>\n
Zusammenfassend l\u00e4sst sich sagen, dass ChatGPT ein wertvolles Werkzeug f\u00fcr Immobilienmakler ist, das dazu beitragen kann, die Effizienz, Produktivit\u00e4t und Kundenzufriedenheit zu erh\u00f6hen. Durch den Einsatz von ChatGPT k\u00f6nnen Immobilienmakler ihr Gesch\u00e4ft verbessern und wettbewerbsf\u00e4higer werden.<\/p>\n
Bei einem meiner Kunden (Immobilienmakler) habe ich mit ChatGPT das Marketing automatisiert. Hier die Analyse, was unseren Kunden zu gro\u00dfen Spr\u00fcngen in der Suchmaschine gef\u00fchrt hat und innerhalb eines Monats zu mehr Kundenkontakten \u00fcber Social Media gef\u00fchrt hat, bei gleichzeitiger Reduktion von Marketingausgaben:<\/p>\n
ChatGPT kann auch f\u00fcr SEO (Suchmaschinenoptimierung) genutzt werden, um die Sichtbarkeit und Auffindbarkeit von Immobilienmaklern in Suchmaschinen zu erh\u00f6hen. Hier sind einige M\u00f6glichkeiten, wie ChatGPT f\u00fcr SEO genutzt werden kann:<\/p>\n
Zusammenfassend l\u00e4sst sich sagen, dass ChatGPT ein wertvolles Werkzeug f\u00fcr SEO in der Immobilienbranche sein kann, indem es relevante Keywords, FAQs, Verlinkungen und qualitativ hochwertigen Inhalt bereitstellt. Durch die Verwendung von ChatGPT k\u00f6nnen Immobilienmakler ihre Sichtbarkeit in Suchmaschinen erh\u00f6hen und ihr Marketing verbessern.<\/p>\n
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Bei einigen Immobilienmaklern habe ich schon ChatGPT eingef\u00fchrt – mit entsprechenden Erfolgen in der Suchmaschinenoptimierung und in der Kundengewinnung. Wenn Sie auch als Immobilienmakler von allen Vorteilen profitieren m\u00f6chten, nehmen Sie einfach jetzt Kontakt<\/a> zu mir auf!<\/strong><\/p>\n Komplettes Studie als eBook:<\/strong><\/p>\n Die digitale Transformation ist in vielen Bereichen wie zum Beispiel f\u00fcr Banken und Versicherungen bereits weit vorangeschritten. Auch in der Immobilienbranche ist sie ein wichtiges Thema. Die digitale Disruption wird trotz der Wichtigkeit von vielen Unternehmen der Immobilienbranche immer noch sehr z\u00f6gerlich behandelt.<\/p>\n Dabei bietet die digitale Disruption einem Immobilienmakler oder einer Immobilienvermittlung die M\u00f6glichkeit, die Kommunikation mit den Kunden zu verbessern und neue Zielgruppen zu erreichen. Wenn Sie Ihr Unternehmen in der Immobilienbranche ganz nach vorne bringen m\u00f6chten, dann sollten Sie mit der Planung der digitalen Transformation nicht mehr allzu lange warten. Ansonsten k\u00f6nnte es Ihnen passieren, dass die Konkurrenz an Ihnen vorbeizieht.<\/p>\n Vorab sollten Sie sich Gedanken dar\u00fcber machen, wo Ihr Unternehmen im Bereich der Kundenkommunikation steht. Wie gut ist Ihr Unternehmen in der Digitalisierung aufgestellt? F\u00fcr die Zukunft wird in der Immobilienwirtschaft ein erheblicher Anpassungsbedarf erwartet. Trotz allem herrscht bei vielen Unternehmen, die sich mit dem Verkauf von Immobilien oder der Vermietung von Immobilien besch\u00e4ftigen noch eine sehr abwartende Haltung.<\/p>\n Lediglich in der Kommunikation hat sich bei vielen Unternehmen bereits einiges getan. Die digitale Disruption sollte aber von einem Immobilienmakler oder von der Immobilienverwaltung nicht untersch\u00e4tzt werden. Der Umbruch ist in keiner Branche mehr aufzuhalten. Als digitale Disruption wird eine Umwandlung oder Unterbrechung bezeichnet. Hiermit ist die Unternehmensstrategie gemeint, die auch in der Immobilienbranche sehr veraltet ist.<\/p>\n Normale Ver\u00e4nderungen zum Beispiel durch neue Computer oder Systeme sind in jeder Branche normal und bed\u00fcrfen in den meisten F\u00e4llen keiner gro\u00dfen Planung. Die \u00c4nderung der Systeme nimmt nicht viel Zeit in Anspruch und geh\u00f6rt zu jedem Unternehmen einfach dazu. Bei einer digitalen Transformation sieht es aber ganz anders aus.<\/p>\n Kunden haben durch die neuesten Technologien die M\u00f6glichkeit, viele Dienstleistungen der Immobilienmakler oder einer Immobilienverwaltung selbst zu nutzen. Hierf\u00fcr stehen viele online und offline Kan\u00e4le zur Verf\u00fcgung. Bei der digitalen Disruption kommt es zus\u00e4tzlich darauf an, dass ein gro\u00dfer Wert auf \u00dcbersichtlichkeit und Transparenz gelegt wird.<\/p>\n Wenn Sie jetzt bereits mit Ihrem Unternehmen im Umbruch sind, dann haben Sie die Chance, viele Konkurrenten auf dem Markt zu \u00fcberholen. Die Transformation sorgt f\u00fcr ein komplett neues Gesch\u00e4ftsmodell. Aber auch alle Mitarbeiter m\u00fcssen sich komplett umstellen. Durch die Neuerung sollen alle Kunden der Immobilienbranche mehr im Fokus stehen.<\/p>\n Ihr altes ausgedientes Gesch\u00e4ftsmodell sollten Sie lieber heute als morgen erneuern. In vielen anderen Bereichen, wie bei den Versicherungen, Banken oder in der Automobilbranche ist eine digitale Transformation bereits seit vielen Monaten eines der wichtigsten Themen. Der digitale Tsunami l\u00e4uft langsam aber stetig bereichs\u00fcbergreifend. In der Start Up Szene der Immobilienmakler gibt es viele Anbieter, die direkt mit einem digitalen Ansatz auf dem Markt gestartet sind.<\/p>\n Dadurch haben sie den Vorteil, dass sich Kunden mit Sicherheit eher f\u00fcr diesen Immobilienmakler oder eine Immobilienverwaltung f\u00fcr den Verkauf von Immobilien bzw. Vermietung von Immobilien entscheiden werden, als f\u00fcr ein altbackenes Unternehmen.<\/p>\n Die Umwandlung bringt auch f\u00fcr Ihr Unternehmen nat\u00fcrlich viel Arbeit mit sich. Wenn Sie eine IT Abteilung haben, dann haben Sie den Vorteil, dass sie diese Abteilung in die Planung und Umsetzung der digitalen Disruption einbinden k\u00f6nnen. Ansonsten ist es sehr sinnvoll, wenn Sie ein professionelles Team zusammenstellen, die sich prim\u00e4r um die Planung und \u00c4nderung k\u00fcmmern. Nat\u00fcrlich sollte auch die Unternehmensspitze \u00fcber alle Schritte, Pl\u00e4ne und Gedanken bzw. einer digitalen Transformation auf dem Laufenden gehalten werden. Das ist gerade daher sehr wichtig, da durch die digitale Disruption das komplette bisherige Unternehmensmodell zerschlagen wird.<\/p>\n Es muss ein ganz neues System aufgebaut werden, wodurch in einigen F\u00e4llen hohe Kosten anfallen k\u00f6nnen. Wenn Sie als Immobilienmakler nicht in naher Zukunft mit der Planung der Transformation beginnen, dann werden Sie einige Ihrer Kunden an die moderne Konkurrenz verlieren.<\/p>\n In vielen Bereichen ist eine Digitalisierung nicht ganz spurlos vorbeigegangen. Denken Sie einmal an die Verwandlung in der Musik und Videotheken Branche. Fr\u00fcher war es \u00fcblich, dass Musik in einem Musikladen gekauft wird. Heute ist es allen Musikliebhabern m\u00f6glich, jede gew\u00fcnschte Musik bequem vom Computer aus down zu loaden. In der heutigen Zeit ist es Gang und Gebe, dass Musik und Filme gestreamt werden.<\/p>\n Dementsprechend hatte es zur Folge, dass viele \u00f6rtlichen Filialen der Film- und Musikbranche geschlossen haben. Kaum ein Internetnutzer w\u00fcrde sich heute noch die M\u00fche machen, die Filialen aufzusuchen. Diese Beispiele k\u00f6nnen auch in anderen Bereichen passieren. Auch im Immobilienmakler Bereich wird es zeitnah dazu kommen, dass ein neues System genutzt werden muss, um nicht von der Konkurrenz vom Markt geschwemmt zu werden.<\/p>\n Damals hatte die Musikbranche die Gefahr untersch\u00e4tzt. Sie h\u00e4tten nicht gedacht, dass die Umstellung von Platten auf CDs mehr als ein kleiner Trend ist. Vielmehr ist es passiert, dass der komplette Plattenspielbereich regelrecht vom Markt gefegt wurde. Viele Unternehmen, die sich fr\u00fcher auf die Herstellung von Plattenspielern spezialisiert haben, konnten nicht schnell genug ihre Unternehmensstrategie \u00e4ndern und umdenken.<\/p>\n Wenn sich das Unternehmen rechtzeitig Gedanken dar\u00fcber gemacht hat, wie stark der CD Markt wirklich ist, dann h\u00e4tten viele der Presswerke wahrscheinlich entsprechend umger\u00fcstet werden, um zuk\u00fcnftig anstatt der ausgedienten Plattenspieler, moderne CD Player herzustellen.<\/p>\n Nat\u00fcrlich ist eine derartige Umstellung nicht \u00fcber Nacht m\u00f6glich. Es kommt also immer darauf an, ein Auge auf den Markt zu werfen. Das Beispiel der Musikbranche sollte jedem anderen Bereich zu denken geben. Auch Immobilienmakler und eine Immobilienverwaltung sollte immer am Puls der Zeit arbeiten.<\/p>\n Vielen K\u00fcnstlern wurde es damals erlaubt, die Musik mit oder ohne Plattenlabel zum Verkauf anzubieten. Allen Interessierten wurde es dadurch leichter gemacht, die Videos oder die Musik unendlich zu nutzen. Ein kleiner Nachteil hatten die H\u00e4ndler und das Presswerk nur im Bereich der Platten und Plattenspieler. Die Basis wurde ihnen durch die neue Technologie komplett zerst\u00f6rt.<\/p>\n Wie entsteht eine Disruption?<\/p>\n Bereits vor 20 Jahren wurde das Prinzip der digitalen Disruption durch einen Harvard Absolventen ins Leben gerufen. Es handelte sich hierbei um Clayten Christensen. Er bewirkte, dass bei vielen Unternehmen eine Umstellung der Unternehmenspolitik notwendig wurde. Viele Unternehmen sind bereits bereit daf\u00fcr, sich in ihrer Branche weiter zu entwickeln.<\/p>\n Traditionelle Unternehmen haben ihr Gesch\u00e4ftsmodell komplett ver\u00e4ndert, wodurch viele neue Kunden gewonnen werden konnten. Dagegen haben alle Unternehmen, die sich bis heute vor einer Ver\u00e4nderung gescheut haben, das Nachsehen. Im schlimmsten Fall kann die digitale Disruption das „Aus“ dieser Unternehmen bedeuten.<\/p>\n Dabei kommt es noch nicht einmal auf den Marktwert oder die Gr\u00f6\u00dfe des jeweiligen Unternehmens an. Auch im Bereich der Immobilienmakler und der Immobilienverwaltung gibt es bereits viele Vorreiter, die bereits die Planungsphase fast abgeschlossen haben.<\/p>\n Startup Unternehmen, die direkt mit einem richtigen Know How gestartet sind, sind vor allem die jungen Unternehmen, die sich noch f\u00fcr das alte Gesch\u00e4ftsmodell entschieden haben. Sie sind jetzt doppelt gefordert.<\/p>\n Alle neuen Unternehmen haben bereits gro\u00dfe Investitionen get\u00e4tigt, die sie teilweise noch abbezahlen m\u00fcssen. Au\u00dferdem haben neue Unternehmen meistens noch keinen gro\u00dfen Kundenstamm. Wenn jetzt von neuen Unternehmen erwartet wird, dass sie umdenken und neu investieren muss, wird das kaum m\u00f6glich sein. Aber auch f\u00fcr Unternehmen, die auf den ersten Blick denken, dass eine digitale Transformation unm\u00f6glich ist, k\u00f6nnen mit Sicherheit Mittel und Wege finden, die Transformation kosteng\u00fcnstig in die Tat umzusetzen. Einige Beispiele, \u00fcber eine technisch versicherte und kundenfreundliche Kundenbetreuung ist gerade im Bereich der Banken und Versicherungen zu finden. Auch hier gibt es nat\u00fcrlich viele Vorreiter f\u00fcr Unternehmen aus der Immobilienbranche ist es sehr wichtig, technisch auf einem neuen Stand zu sein. Daher wurde viele digitale Produkte bereits in die neueste Technik umgewandelt. Das liegt vor allem daran, dass viele Kunden diesen Service von ihren Anbietern fordern und Kundenw\u00fcnsche generell immer sehr ernst genommen werden sollten.<\/p>\n Kunden versprechen sich durch eine digitale Transformation nur Vorteile. Das betrifft auch Menschen, die sich an das alte System bereits sehr gew\u00f6hnt haben. Unternehmen m\u00fcssen also so schnell wie m\u00f6glich umdenken, damit alle Kunden vom Ergebnis begeistert sein werden. Mit einer digitalen Disruption ist es m\u00f6glich, dass alle Kunden zum Beispiel Vertr\u00e4ge selber abschlie\u00dfen k\u00f6nnen. Dieser Vorteil kommt auch beim Verkauf von Immobilien oder die Vermietung von Immobilien zu Gute. Kunden k\u00f6nnen gleichzeitig jederzeit einen Kontakt zu einem erfahrenen Kundenberater aufnehmen, wenn sie es w\u00fcnschen.<\/p>\n In einigen Bereichen k\u00f6nnen zum Beispiel Mitarbeiter vom Hotline Service eingesetzt werden. Der Hotline Service kann den Part \u00fcbernehmen. Wobei f\u00fcr viele Immobilienmakler ein Call Center nicht gleich einen Sinn macht. In diesem Bereich ist es einem Kunden viel wichtiger, dass er sich \u00fcber den Verkauf von Immobilien oder der Vermietung von Immobilien, jederzeit \u00fcber aktuelle Angebote informiert zu werden und die M\u00f6glichkeit nutzen zu k\u00f6nnen, sich in Ruhe preislich umzuschauen.<\/p>\n Nur wenn der Kunde es w\u00fcnscht, sollte er direkt von einem Mitarbeiter beraten werden. Ansonsten gibt es vielen Kunden das Gef\u00fchl, das bestimmte Immobilien wie bei einem Schuhverk\u00e4ufer aufgequatscht werden. Viel angenehmer empfinden es viele Menschen, dass sie nicht zu einem Kauf \u00fcberredet, sondern bei Bedarf beraten werden. Eine Beratung sollte daher wahlweise von einem Kunden in Anspruch genommen werden k\u00f6nnen. Das kann zum Beispiel in Form eines Online Chats oder einer Videokonferenz erfolgen. Gleichzeitig haben Kunden den Vorteil, dass sie nur dann Kontakt zu einem Immobilienmakler oder einer Immobilienverwaltung aufnehmen m\u00fcssen, wenn sie es wirklich selber w\u00fcnschen.<\/p>\n Bereits seit vielen Jahren ist die digitale Transformation in aller Munde. Sie gilt als branchen\u00fcbergreifend und ist\u00a0 seit vielen Jahren nicht mehr aufzuhalten. Jede Technologie hat sich bis heute in den vergangenen Jahren weiter entwickelt. Dadurch ist es keinem Unternehmen mehr m\u00f6glich, \u00fcber die digitale Disruption hinwegzusehen. Die neuen Technologien bringen auch den Unternehmen und nicht nur den Kunden viele Vorteile.<\/p>\n Als Immobilienmakler k\u00f6nnen Sie beim Verkauf von Immobilien sehr gut davon profitieren. W\u00e4hrend fr\u00fcher vorwiegend mit Papier gearbeitet wurde und auf ein Lochsystem zur\u00fcck gegriffen wurde oder Stempelkarten verwendet wurden, wurden alle Systeme nach und nach ge\u00e4ndert und modernisiert. Heute sind digitale Stempeluhren und Computer normaler Standard. Ein gro\u00dfer Vorteil ist, dass nicht mehr so viel Papier ben\u00f6tigt wird und dementsprechend nicht mehr Unmengen an Ablagen in Schr\u00e4nken untergebracht werden m\u00fcssen. Die Mitarbeiter haben auf ihrem Schreibtisch dementsprechend wieder mehr Platz und Luft. Auch die Unmengen an Kopien sind heute nicht mehr notwendig. Interne Schreiben oder Werbung wird in den meisten F\u00e4llen auf dem digitalen Weg verteilt.<\/p>\n Das ist nicht nur besonders kosteng\u00fcnstig, sondern geht auch wesentlich schneller. Das neue Umweltbewusstsein kommt bei Kunden und Mitarbeitern gut an. E-Mails haben gegen\u00fcber einem Schreiben den Vorteil, dass sie an alle Mitarbeiter gleichzeitig verteilt werden. Dadurch entstehen keine Kosten. Gleichzeitig sind alle Mitarbeiter auf dem gleichen aktuellen Informationsstand. In Zukunft soll auch mit Kundendaten entsprechend verfahren werden. Hierbei muss nat\u00fcrlich der Datenschutz gew\u00e4hrleistet sein.<\/p>\n Alle offline und online Kan\u00e4le sollten miteinander verkn\u00fcpft werden. Dadurch entsteht ein ganz einheitliches Bild. Auch die Kunden k\u00f6nnen jederzeit \u00fcber spezielle Programme die eigenen Daten einsehen. Durch die neue Technik kann wesentlich besser kommuniziert, gearbeitet und interagiert werden. Hierf\u00fcr muss im Vorfeld gekl\u00e4rt werden, welche Daten f\u00fcr die einzelne Bereiche wichtig sind.<\/p>\n Beim Verkauf von Immobilien und die Vermietung von Immobilien werden schlie\u00dflich die unterschiedlichsten Daten verwendet, die es ebenfalls zu sondieren gilt. Immer mehr Menschen nutzen fast t\u00e4glich das Internet. Sie holen sich dadurch die gew\u00fcnschten Infos, chatten mit Freunden oder wickeln Gesch\u00e4fte ab. Viele Internetnutzer verwenden hierf\u00fcr das eigene Smartphone oder ein Tablet. Dadurch k\u00f6nnen sie die verschiedensten Apps verwenden, um alle Bestellungen oder Vertr\u00e4ge abzuwickeln. Dieses Verhalten der Kunden sollte sich jeder Immobilienmakler vor Augen halten.<\/p>\n Beim Aufbau einer Webseite sollte immer darauf geachtet werden, dass die Seiten \u00fcbersichtlich gestaltet werden. Eine klare Steuerung, viele Bilder oder Videos und wenig Texte k\u00f6nnen Kunden dabei helfen, sich besser auf einer Webseite viel besser zurecht zu finden. Eine gut strukturierte Immobilienmakler Seite ist f\u00fcr viele Kunden wesentlich besser geeignet, als eine Seite, die h\u00fcbsch aufgestylt ist. Umso einfacher und augenschonender ein System f\u00fcr die Kunden ist, umso l\u00e4nger wird er darauf bleiben.<\/p>\n Das ist gerade beim Verkauf von Immobilien oder der Vermietung von Immobilien der Fall. Kunden m\u00fcssen sich ganz in Ruhe umsehen k\u00f6nnen, um sich f\u00fcr ein passendes Objekt zu entscheiden. Kunden werden aber mit Sicherheit keine Lust haben, ewig nach geeigneten Immobilien zu suchen.<\/p>\n Am besten ist, wenn sie auf einen Blick die neuesten Angebote oder lukrativsten Objekte sehen k\u00f6nnen. Gleichzeitig finden Kunden den Service sehr gut, dass sie jederzeit \u00fcberblicken k\u00f6nnen, welche Angebote sie sich bereits angesehen haben. Das bedeutet f\u00fcr Ihr Unternehmen, dass sie die Daten der Kunden eine Zeitlang speichern m\u00fcssen. Viele Kunden nutzen f\u00fcr Bestellungen oder Dienstleistungen zum gr\u00f6\u00dften Teil das Internet. Sie haben nach einem langen Arbeitstag gar keine Lust, eine Immobilienverwaltung oder einen Immobilienberater aufzusuchen.<\/p>\n Durch das Internet wird den Kunden eine Alternative geboten, trotzdem in Ruhe nach Immobilienangeboten zu sehen. Eine lange Parkplatzsuche oder eine l\u00e4ngere Fahrt wird dadurch vermieden. Auch Wartezeiten m\u00fcssen von Kunden nicht lange in Kauf genommen werden. \u00dcber die Webseite einer Immobilienverwaltung k\u00f6nnen Kunden zu jeder Tages- und Nachtzeit die Informationen erhalten, die sie ben\u00f6tigen.<\/p>\n Gleichzeitig kann es Kunden passieren, dass kein Immobilienmakler direkt vor Ort ist. Ohne Internet h\u00e4tten sie nur die M\u00f6glichkeit, in den n\u00e4chsten Ort zu fahren, um nach einer passenden Immobilie zu suchen. Mit Hilfe der digitalen Disruption soll Kunden ein breites Dienstleistungsangebot gew\u00e4hrleistet werden. Sie m\u00fcssen keinen gro\u00dfen Aufwand mehr in Kauf nehmen. Vielmehr k\u00f6nnen alle Kunden ihre Freizeit sinnvoller nutzen.<\/p>\n Dieser Kundenwunsch zwingt die Immobilienbranche zum umdenken. Die digitale Transformation ermutigt eine ganze Branche dazu, das vereinfachte System auf die gesamte Unternehmensstruktur umzuwandeln.<\/p>\n Viele Kunden m\u00f6chten nicht mehr in Kauf nehmen m\u00fcssen, dass sie f\u00fcr eine Dienstleistung mehr Aufwand betreiben m\u00fcssen. Auch wenn sie einem Unternehmen bereits seit vielen Jahren loyal gegen\u00fcberstehen, kann es passieren, dass sie sich aus Bequemlichkeit f\u00fcr die Dienstleistung eines anderen Unternehmen entscheiden. Sie m\u00f6chten f\u00fcr eine Leistung auch keinen h\u00f6heren Preis mehr zahlen m\u00fcssen. Aus diesem Grund werden von vielen Kunden Vergleichsportale genutzt. \u00dcber diese Portale ist es m\u00f6glich, Produkte oder Dienstleistungen direkt zu unterscheiden. Besondere Angebote k\u00f6nnen sofort erkannt werden.<\/p>\n Hierf\u00fcr hilft es Kunden, wenn sie alle Preise und Extras gegen\u00fcber stellen k\u00f6nnen. Wenn Sie \u00fcber Ihren Online Shop bestimmte Immobilien in den Fokus stellen m\u00f6chten, die einen g\u00fcnstigen Preis haben, dann d\u00fcrfen sie \u00fcber die Filialen nicht teurer oder g\u00fcnstiger sein.<\/p>\n Das bedeutet, dass Sie alle Daten f\u00fcr dieses Angebot zeitgleich anpassen m\u00fcssen. Viele Nutzer verwenden die Vergleichsportale aber nicht nur f\u00fcr die Preisfindung. Vielmehr werden diese M\u00f6glichkeiten auch genutzt, um Kundenrezensionen zu lesen. Viele Kunden, die eine gute Erfahrung bei Ihnen gemacht haben, geben dieses gerne an andere Kunden weiter.<\/p>\n Das bedeutet, dass Ihre zufriedenen Kunden Werbung f\u00fcr Sie machen. Durch die Preisportale werden Kunden keine bestimmten Angebote aufgeschwatzt. Vielmehr k\u00f6nnen sie sich ganz in Ruhe Zuhause oder unterwegs dar\u00fcber informieren, ob eine bestimmte Vermietung von Immobilien oder der Verkauf von Immobilien f\u00fcr die eigenen Bed\u00fcrfnisse in Frage kommt.<\/p>\n Durch Vergleichsportale k\u00f6nnen alle Vor- und Nachteile bestimmter Objekte direkt auf einen Blick erkannt werden. Kundenrezensionen spiegeln immer die ehrliche Meinung von Kunden wieder. Neben Vergleichsportalen sind auch Soziale Netzwerke wie Facebook, Twitter, Linkeding, XING oder Google+ bei vielen Kunden sehr beliebt.<\/p>\n Auf diesen Plattformen treffen die Kunden auf Freunde und Gleichgesinnte. Neben vielen privaten Personen tummeln sich auf den sozialen Plattformen viele Unternehmen. Aus diesem Grund ist die Bandbreite an Angeboten und Informationen so vielf\u00e4ltig.<\/p>\n Eine digitale Disruption in der Immobilienbranche bedeutet aber nat\u00fcrlich nicht, dass die reine Social Media Pr\u00e4senz daf\u00fcr ausreicht, um das Unternehmen auf dem Markt weiter nach vorne kommt. Vielmehr ist es viel wichtiger, das komplette Unternehmensmodell, die operativen Prozesse und Wertsch\u00f6pfungsketten des Unternehmens umzustellen. Nach der digitalen Transformation l\u00e4sst sich die Unternehmensstruktur meistens gar nicht wieder erkennen.<\/p>\n Wenn Sie als Immobilienmakler oder Immobilienverwaltung weiterhin sehr erfolgreich sein m\u00f6chten, dann ist die digitale Disruption sehr wichtig. Nur wer sich in naher Zukunft mit dem Thema digitaler Transformation in der Immobilienbranche n\u00e4her besch\u00e4ftigt, wird sich von den Konkurrenten absetzen k\u00f6nnen.<\/p>\n Die Digitalisierung l\u00e4sst sich sehr leicht mit dem Beispiel eines 3D Drucks erkl\u00e4ren. Ein klassischer 3D Druck ist eine moderne, digitale Technologie, die bei vielen Menschen gut ankommt.<\/p>\n Viele Experten und Fachleute sind von diesem neuartigen System \u00fcberzeugt. Nach und nach hat sich der spezielle Druck auch in der Industriebranche durchgesetzt. Eigentlich ist es nat\u00fcrlich vollkommen unwichtig, um welches Produkt oder um welche Dienstleistung es sich genau handelt.<\/p>\n F\u00fcr jede Branche ist es wichtig, das eigene Produkt so positiv ins Licht zu stellen, dass Kunden davon begeistert sind. Der 3D Druck ist nur ein Beispiel daf\u00fcr, wie branchen\u00fcbergreifend eine Ver\u00e4nderung oder Neuerung sein kann. Wenn ein neues System entwickelt wurde und dieses in den unterschiedlichsten Bereichen sehr gut angenommen wird, dann wird man auch aus anderen Bereichen viele neue Kunden generieren k\u00f6nnen. Eine neue Entwicklung wie ein 3D Druck, erm\u00f6glicht es anderen Unternehmen, die bisherigen Strukturen zu ver\u00e4ndern und einen individuellen Einsatz im eigenen Unternehmen zu planen.<\/p>\n Als Unternehmen sollten Sie sich jetzt die Frage stellen, in welchem Bereich es sich in Zukunft ver\u00e4ndern soll. Wodurch kann die digitale Transformation die Immobilienbranche positiv beeinflussen und wie schnell kann diese tats\u00e4chlich umgesetzt werden. Werden hierf\u00fcr von Ihnen bestimmte Ressourcen ben\u00f6tigt? Eine der wichtigsten Fragen ist aber auch, welche Schritte als erstes unternommen werden sollten, um auf dem Markt nicht von der Masse \u00fcberholt zu werden.<\/p>\n Das Ziel eines Immobilienmaklers sollte immer sein, dass Sie Ihren Kunden die besten Angebote und einen umfassenden Service bieten. Das Ziel Ihres Unternehmens sollte sein, dass Ihre Technik und Ihr Service durch das neue digitale Zeitalter noch besser definiert wird.<\/p>\n Damit es Ihrem Unternehmen nicht so schwer f\u00e4llt, eine digitale Disruption in die Wege zu leiten, sollten Sie vorab den Ist Zustand Ihres Unternehmens ermitteln. Danach sollten Sie alle Ziele definieren, die Ihnen als Immobilienmakler oder Immobilienverwaltung sehr wichtig sind.<\/p>\n Damit es bei der Umsetzung der digitalen Disruption keine b\u00f6sen \u00dcberraschungen erlebt, sollte ein spezielles Team mit der Planung und Umsetzung der Transformation beauftragt werden. Das genaue Ausma\u00df der Arbeiten h\u00e4ngen immer davon ab, inwiefern Sie in der Vergangenheit schon einige Bereiche Ihres Unternehmens modernisiert haben.<\/p>\n Wenn Sie bereits in den letzten Jahren in eine neue Technik investiert haben, sind die Kosten f\u00fcr eine Transformation meist \u00fcberschaubar. Alle Auswirkungen der neuen Unternehmensstruktur im Bezug auf Ihre Kunden sollten Sie vorab mit Ihren IT-Experten und der Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung besprechen. Da die Transformation viele Monate in Anspruch nimmt, ist es nicht m\u00f6glich w\u00e4hrend dieser Zeit das Tagesgesch\u00e4ft au\u00dfer Acht zu lassen.<\/p>\n Aus diesem Grund ist es umso wichtiger, dass Sie f\u00fcr die Aufgaben der digitalen Disruption ein eigenes Team zusammenstellen. Dieses Team sollte zeitlich freigestellt werden, damit es sich ganz in die neue Aufgabe einarbeiten kann. Am Anfang ist es nat\u00fcrlich sehr wichtig, dass sich das Team mit allen Experten und der IT Abteilung zusammensetzt. Somit kann grob ein zeitlicher Fahrplan abgesteckt werden und die Transformation l\u00e4sst sich wesentlich besser planen.<\/p>\n Untersch\u00e4tzen Sie nicht, wie viel Arbeit auf Sie bzw. Ihr Unternehmen zukommen wird. Wenn Sie im Vorfeld Ihre Arbeit gemacht haben, in dem Sie alle Ziele klar definiert und den Ist Zustand festgehalten haben, dann werden Sie es schaffen, in Zukunft die W\u00fcnsche Ihrer Kunden besser erf\u00fcllen zu k\u00f6nnen.<\/p>\n Da sich die Branche einer Versicherung oder Bank nicht \u00e4hnelt und bisher kaum Immobilienberater mit der digitalen Disruption begonnen haben, haben Sie eine gute Chance, alles in Ruhe planen und umsetzen zu k\u00f6nnen. Das sollte Ihnen etwas Zeitdruck nehmen.<\/p>\n Je nach Gr\u00f6\u00dfe Ihres Unternehmens k\u00f6nnen Sie bis zur vollst\u00e4ndigen Transformation mit einer Zeitspanne von 3 bis 5 Jahren rechnen. Erst dann k\u00f6nnen Sie sicher sein, dass alle Fehler des Systems behoben und alle Eventualit\u00e4ten ausgeschlossen werden k\u00f6nnen. Sie werden sich auch darauf einstellen k\u00f6nnen, dass nicht alle Mitarbeiter sofort von der Idee einer Unternehmstruktur \u00c4nderung begeistert sind. Sie m\u00fcssen sich also auf einen leichten Widerstand einstellen.<\/p>\n Es reicht auch nicht aus, wenn Sie Ihre Mitarbeiter mit Hilfe einer internen Schulung auf die neue Technologie umschulen. Vielmehr m\u00fcssen Ihre Mitarbeiter die Idee verstehen und umsetzen k\u00f6nnen. Oftmals ist es auch m\u00f6glich, dass Mitarbeiter in andere Abteilung versetzt werden m\u00fcssen. Das ist auch der Grund daf\u00fcr, dass sich viele Mitarbeiter gegen eine derartige Ver\u00e4nderung aussprechen.<\/p>\n Lassen Sie sich davon nicht beeindrucken. Experten sind sich sicher, dass sich auch die letzten Branchen wie beispielsweise die Beratungsunternehmen nicht vor einer digitalen Disruption sch\u00fctzen k\u00f6nnen. Denken Sie bei der Transformation daran, dass Sie f\u00fcr die Immobilienbranche eine ganz eigene Unternehmensstrategie entwickeln m\u00fcssen. Das ist f\u00fcr jedes Unternehmen die Chance, sich weiterzuentwickeln. Daf\u00fcr bringt es aber auch viel Arbeit mit sich, ein Unternehmen ganz neu zu strukturieren. Eine eigene IT-Abteilung oder einzelne IT-Mitarbeiter k\u00f6nnen sehr hilfreich sein, um genau festzulegen, welche Ma\u00dfnahmen f\u00fcr die digitale Transformation wichtig sind.<\/p>\n Stellen Sie hierbei nicht Ihre Bed\u00fcrfnisse \u00fcber die Bed\u00fcrfnisse Ihrer Kunden. Trotzdem sollten Sie die Kosten nie aus den Augen verlieren. Eine Transformation soll Ihrem Unternehmen helfen, Konkurrenten abzusch\u00fctteln und nicht, um sie finanziell zu sch\u00e4digen. F\u00fcr viele Unternehmen ist es ratsam, wenn sie sich einen erfahrenen und kompetenten Partner suchen. Gleichzeitig sollten Sie sich selber eine gewisse Art an Kompetenz aneignen. Dadurch wird es Ihnen leichter gemacht, in Zukunft mit dem digitalen Zeitalter Schritt zu halten.<\/p>\n Durch die richtigen Partner wird es Ihnen gelingen, alle Vorhaben schneller und gezielter zu erreichen. Eine digitale Disruption ist nicht das Ende eines Unternehmens, sondern ein Neuanfang. Die Technologie wird immer weiter voranschreiten und wird sie auch in Zukunft immer wieder an die Grenzen ihrer M\u00f6glichkeiten bringen. Wenn sie aber immer am Puls der Zeit bleiben, dann sind derart gro\u00dfe Ver\u00e4nderungen in Zukunft nicht mehr notwendig.<\/p>\n Als Immobilienmakler sollten Sie f\u00fcr Kunden immer kompetent und modern wirken. Dadurch kommen Sie nicht daran vorbei, sich st\u00e4ndig neu zu finden und immer offen f\u00fcr Ver\u00e4nderungen zu bleiben. Dem Kunden wird durch Ihr Verhalten zelebriert, dass Sie immer auf seine W\u00fcnsche eingehen und von allen Konkurrenten am innovativsten sind.<\/p>\n F\u00fcr viele traditionelle Immobilienmakler ist eine digitale Disruption eine besondere Verantwortung. Da sie bereits seit vielen Jahren einer Linie treu geblieben sind, haben sie es sehr schwer, sich komplett umzustellen. Viele dieser Firmen arbeiten bereits seit Jahrzehnten mit Mitarbeitern zusammen. Einige waren sogar am Aufbau des Unternehmens beteiligt.<\/p>\n Eine der wichtigsten Aufgaben der F\u00fchrungsriege wird es in diesem Fall sein, die Mitarbeiter von der digitalen Transformation zu \u00fcberzeugen. Sie m\u00fcssen die W\u00fcnsche der Kunden verstehen und sich auf eine gro\u00dfe Ver\u00e4nderung bei ihrer Arbeit einstellen. Teilen Sie daher allen Mitarbeitern rechtzeitig mit, welche Folgen eine digitale Disruption f\u00fcr ihr Unternehmen hat.<\/p>\n Schlie\u00dflich ben\u00f6tigen sie Zeit, um sich darauf einstellen zu k\u00f6nnen. Aus Loyalit\u00e4t Ihren Mitarbeitern wird es Ihnen aufgrund der Ver\u00e4nderung und dem Fortschreiten in der digitalen Welt nicht m\u00f6glich sein, die Unternehmensstruktur beim Alten zu belassen. Viele Kunden haben einfach keine Lust mehr, f\u00fcr jede Frage oder Bestellung pers\u00f6nlich in Ihrem Gesch\u00e4ft zu erscheinen. Sie m\u00f6chten flexibel und mobil sein. Kunden m\u00f6chten sich nur dann bei Ihnen pers\u00f6nlich melden, wenn sie es f\u00fcr richtig halten.<\/p>\n Eines von vielen Beispielen ist das Kundenverhalten gegen\u00fcber einem Versicherungsvertreter. Kaum ein Kunde m\u00f6chte heute noch in den eigenen vier W\u00e4nden einen Versicherungsvertreter zum Kaffee einladen, damit dieser die Vorz\u00fcge der einzelnen Produkte erkl\u00e4rt. Viele Kunden f\u00fchlen sich im Nachhinein mit der Entscheidung, ein bestimmtes Produkt gekauft zu haben, nicht wohl. Sie haben vielmehr das Gef\u00fchl, dass ihnen etwas aufgeschwatzt wurde.<\/p>\n Oftmals kam es in der Versicherungsbranche daher h\u00e4ufig zu nachtr\u00e4glichen Stornierungen des Auftrages. Stornierungen kommen aber nicht so h\u00e4ufig vor, wenn sich ein Kunde von sich aus f\u00fcr ein bestimmtes Produkt entschieden hat.<\/p>\n Vor der Bestellung wird er viele M\u00f6glichkeiten wie zum Beispiel Ihre Webseite oder die Sozial Media Plattformen genutzt haben, um sich genau dar\u00fcber zu informieren. Er wird sich mit Sicherheit ausreichend Zeit genommen haben, um alle Vor- und Nachteile genau abzuw\u00e4gen. Beratungen im Bereich der Versicherungen finden schon lange kaum noch im heimischen Wohnzimmer statt.<\/p>\n Sehr h\u00e4ufig entscheiden sich die Kunden online f\u00fcr eine bestimmte Versicherung. Andere Versicherte haben sich wahrscheinlich bei R\u00fcckfragen direkt an eine Filiale begeben. Hierbei handelt es sich aber um den freien Willen der Versicherten. Dieses Beispiel l\u00e4sst sich h\u00e4ufig auch auf die Immobilienbranche umm\u00fcnzen. Wenn ein Verkauf von Immobilien oder eine Vermietung von Immobilien ansteht, dann wird sich auch in diesem Fall der Kunde ausreichend im Internet auf speziellen Plattformen informieren.<\/p>\n Die Immobilienbranche bietet allen Kunden viele M\u00f6glichkeiten, nach bestimmten Immobilien zu suchen oder Immobilien selber anzubieten. Durch das richtige System wird es Kunden einfach gemacht, viele Gesch\u00e4fte selber abzuwickeln. Als Partner Ihrer Kunden k\u00f6nnen Sie ihre Hilfestellung durch einen Online Chat oder Communities anbieten. Viele Kunden werden das im Bedarfsfall dankend in Anspruch nehmen.<\/p>\n Eine reine \u00c4nderung Ihrer Webseite wird nicht ausreichend, um Ihre Kunden zu begeistern. Vielmehr m\u00fcssen Sie ganz neue Wertsch\u00e4tzungsketten bzw. ein neues Gesch\u00e4ftsmodell erschaffen, damit sie in Zukunft auf dem Markt nicht verloren gehen.<\/p>\n Eine \u00c4nderung der operativen Prozesse hat zur Folge, dass Sie bei der Bearbeitung der Auftr\u00e4ge viel Zeit sparen k\u00f6nnen. Gerade die Auftragsbearbeitung ist auf dem digitalen Weg wesentlich einfacher, wenn alle Daten transparent jedem Mitarbeiter zur Verf\u00fcgung gestellt werden. Im Vorfeld ist es daher umso wichtiger, dass alle Prozesse genau geplant und professionell umgesetzt werden. Viele Unternehmen ben\u00f6tigen alleine f\u00fcr die Planungsphase mehrere Monate.<\/p>\n Wenn ein Unternehmen die digitale Disruption abgeschlossen hat, dann kann es stolz auf sich sein. Es hat f\u00fcr die Zukunft die besten Chancen, sich von den Konkurrenten aus der Immobilienbranche abzusetzen. Einige Unternehmen haben aufgrund einer komplexen der Regulierung der Immobilienbranche einen kleinen Vorsprung, um sich auf dem Markt nach oben zu schieben. Eine digitale Disruption f\u00fchrt dazu, dass alle Barrieren des Markteintritts gesenkt werden k\u00f6nnen. Neue Unternehmen und Startups haben hier klare Vorteile. Sie k\u00f6nnen mit einer schnelleren Geschwindigkeit buhlen, da sie aufgrund der bereits genutzten neuesten Technik nicht so viel Zeit in die digitale Disruption stecken m\u00fcssen. Die Kunden werden die schnelle Verwandlung mit Sicherheit durch Loyalit\u00e4t danken.<\/p>\n Der Wettbewerb in der Immobilienbranche wird durch die digitale Disruption stark angeheizt. Einige Unternehmen ziehen ihre Vorteile aus den st\u00e4ndig wachsenden W\u00fcnschen der Kunden nach N\u00e4he und Individualisierung. Sie sind in der Lage, ganz eigene L\u00f6sungen zu entwickeln und k\u00f6nnen einige Bereiche und Segmente des Unternehmens klar splitten.<\/p>\n Wenn zum Beispiel ein Immobilienmakler oder eine Immobilienverwaltung einen direkten Bankpartner hat, dann haben es Kunden einfacher, ihre Finanzierung zu planen. Ein gutes Beispiel hierf\u00fcr ist der beliebte Otto Versand. Er weist mit einem speziellen Finanzportal f\u00fcr die weibliche Kundschaft auf. Alle Kundinnen haben \u00fcber die Webseite www.einfachanders.de die M\u00f6glichkeit, die Finanzierung ihrer Bestellungen bei Otto.de selbst zu steuern und abzuwickeln. Mit dem Partner Sijox hat auch die Signal Iduna einen starken Partner an der Seite. Durch diesen Partner l\u00e4sst sich die j\u00fcngere Kundschaft leichter ansprechen.<\/p>\n In ganz Deutschland bringt die digitale Disruption viele Unternehmen ganz sch\u00f6n ins Schwitzen. Auf dem Markt sind massive Folgen durch das Vordringen von neuen Anbietern sp\u00fcrbar. Gerade die Aggregatoren haben von der digitalen Transformation viele Vorteile. Zu den wohl bekanntesten Aggregatoren geh\u00f6ren Transparo, Check24 oder \u00e4hnliche Plattformen.<\/p>\n Auf einigen Plattformen k\u00f6nnen die unterschiedlichsten Aggregatoren Anbieter direkt miteinander verkn\u00fcpft werden. Wenn Sie einen Flug online buchen m\u00f6chten, dann k\u00f6nnen Sie \u00fcber eine Plattform gleich mehrere Suchseiten wie fluege.de, opodo oder swoodoo starten.<\/p>\n Somit erhalten Sie innerhalb kurzer Zeit das g\u00fcnstigste Angebot. Andere Anbieter haben es sich zunutze gemacht, um sich auf die Verwertung von Leads zu verlassen, die auf einer Plattform geniert werden k\u00f6nnen.<\/p>\n Viele Kunden finden es sehr interessant, den Immobilienmarkt zu beobachten. Sie haben jederzeit \u00fcber Suchmaschinen die M\u00f6glichkeit, ein umfangreiches Wissen \u00fcber die aktuell freistehenden Immobilien zu erhalten. Das hat zur Folge, dass sich eine konkrete Anforderung eines Produktgebers ableitet.<\/p>\n Vorbei ist die Zeit der tr\u00e4gen Unternehmen der Immobilienbranche. Durch Proptech Startups werden \u00fcberholte Prozesse angezweifelt. Dem Sektor steht in naher Zukunft eine Umw\u00e4lzung bevor, die es Neugr\u00fcndern sehr leicht macht.<\/p>\n In der Immobilienbranche geht es strukturell langsam zur Sache. Die Wohnungsnot und die Preise steigen an und auch die Gesetze in der Branche \u00e4ndern sich stetig. Immer mehr Menschen streben dem Verkauf von Immobilien an oder m\u00f6chten eine Vermietung von Immobilien in Auftrag geben.<\/p>\n Kaum ein Immobilienbesitzer hat die Zeit und Lust, sich selber um den Verkauf bzw. die Vermietung zu k\u00fcmmern. Das liegt vor allem daran, dass es viel Zeit kostet und auch einiges an Erfahrung voraussetzt. Die Entwicklungen der letzten Jahren machen eine \u00c4nderung der innovativen Prozesse unverzichtbar. Viele Proptech Startup Unternehmen nehmen die Sache selber in der Hand und ziehen dadurch an konservativen Firmen vorbei.<\/p>\n Die modernen Unternehmen t\u00fcfteln schon lange an ihren digitalen L\u00f6sungen, die die aktuelle Immobilienwelt aufmischt. Es ist nur eine Frage der Zeit, wie lange sich die bisher etablierten Unternehmen noch davor str\u00e4uben k\u00f6nnen, die Kundenw\u00fcnsche nicht erf\u00fcllen zu k\u00f6nnen. Durch neue Vertriebskan\u00e4le und neue Produkte werden Kunden von Proptech Startup Unternehmen angelockt.<\/p>\n In einigen Bereichen ist bereits einiges passiert. Auf den Online Marktpl\u00e4tzen finden sich immer mehr Kunden in, um \u00fcber die Suchmaschine eine neue Wohnung zu finden. Dadurch werden immer mehr Immobilienmakler von ihrer Arbeit entbunden.<\/p>\n Eine digitale Schaltzentrale macht es den Menschen einfacher, mit Immobilien zu wirtschaften. Durch Property Crowdfunding Plattformen wird es ihnen leichter gemacht, Investitionen zu t\u00e4tigen. Bisher fanden bereits Investments in Milliardenh\u00f6he statt. Der Trend steigt weiterhin an.<\/p>\n Eine digitale Disruption in der Immobilienbranche bringt vielen Unternehmen die Chance auf einen enormen Effizienzgewinne. Immer mehr Ressourcen k\u00f6nnen freigesetzt werden und an anderer Stelle sinnvoller eingesetzt werden. Sie k\u00f6nnen zum Beispiel f\u00fcr den Mehrwert Service oder f\u00fcr nachhaltigere Prozesse eingesetzt werden. Nat\u00fcrlich sind freistehende Ressourcen auch immer sehr hilfreich, um neue Innovationen zu entwickeln, \u00fcber die man heute noch nicht einmal nachgedacht hat.<\/p>\n Ein sehr wichtiger Punkt f\u00fcr ein innovatives und modernes Unternehmen ist die Transparenz eines Unternehmens. Ein Proptech Startup ist jederzeit in der Lage, eine \u00dcbersicht des Marktes zu strukturieren. Durch eine professionelle und intelligente Vernetzung der ERP Systeme k\u00f6nnen jederzeit aktuelle Informationen \u00fcber Mietpreise, Leerst\u00e4nde oder Fluktuationsraten weitergegeben werden.<\/p>\n Das ist eine wichtige Entscheidungsgrundlage, um eine wohnungspolitische Ma\u00dfnahme durchf\u00fchren zu k\u00f6nnen. Hierbei sollte an die immer gr\u00f6\u00dfer werdenden Kluft zwischen den leerstehenden Wohnung in den l\u00e4ndlichen Gebieten und der immer gr\u00f6\u00dfer werdenden Wohnungsnot in den gr\u00f6\u00dferen St\u00e4dten gedacht werden.<\/p>\n Die Transparenz kann h\u00e4ufig entscheidend dar\u00fcber sein, inwiefern die Wohnr\u00e4ume besser verteilt werden und wie sich Preise besser anpassen lassen. Vernetzte L\u00f6sungen werden auch 2017 in der Immobilienbranche dominieren, da dadurch ein besserer Einblick verschafft werden kann.<\/p>\n In der Immobilienbranche konnten nur Unternehmen richtig durchstarten, die sich gut vernetzt haben. Die Vernetzung von verm\u00f6genden Privatanlegern und Gro\u00dfinvestoren spielt hierbei eine gro\u00dfe Rolle. Sie sind jederzeit in der Lage, sich an interessanten Immobilienprojekten zu beteiligen.<\/p>\n Neue und bestehende Crowfunding Projekte k\u00f6nnen dadurch von einem Investment f\u00fcr ein Investment viel demokratischer gestaltet werden. Umweltschutz und Nachhaltigkeit sind ebenfalls f\u00fcr Proptech ein gro\u00dfes Thema.<\/p>\n Durch die vielen Smartphone Apps, die es m\u00f6glich machen, ein Haus viel energieeffizienter zu gestalten, wurde bereits ein gro\u00dfer Schritt in die richtige Richtung gemacht. Das bedeutet aber nicht, dass der Markt bereits abgegrast ist.<\/p>\n Die Proptech Szene hat noch viel mehr zu bieten. F\u00fcr jedes Unternehmen ist es m\u00f6glich, dass bereits bestehende Produkte verbessert werden. Zus\u00e4tzlich k\u00f6nnen jederzeit neue Anwendungen f\u00fcr die Kunden entwickelt werden.<\/p>\n Ein intelligentes System kann zum Beispiel eine detaillierte Trendanalyse im Bereich des Energieverbrauchs sein. Dieses System ist gerade f\u00fcr Hauseigent\u00fcmer sehr sinnvoll. Die CO2 Emissionen und die Verschwendung von Ressourcen kann jeder Hauseigent\u00fcmer mit Hilfe des richtigen Systems jederzeit \u00fcberblicken und bei Bedarf entgegenwirken. Dadurch k\u00f6nnen Kunden viel Geld sparen.<\/p>\n Der Druck auf die Immobilienmakler wird st\u00e4ndig gr\u00f6\u00dfer. Die digitale Dispruption ist ein wichtiger Schritt bei der Proptech Bewegung. Immer mehr j\u00fcngere Firmen haben es sich zur Aufgabe gemacht, j\u00fcngere Menschen bei der Wohnungssuche zu unterst\u00fctzen.<\/p>\n Durch Matching Funktionen oder Bewerberprofilen wird es den Menschen wie beim Online Dating leichter gemacht, eine passende Wohnung zu finden. Viel brenzliger wird es f\u00fcr eine traditionelle Immobilienverwaltung. Die virtuellen Wohnungsbesichtigungen k\u00f6nnen den Maklern schnell den Job kosten.<\/p>\n Die aufstrebende Proptech Branche und der konservative Sektor agieren bis jetzt noch getrennt voneinander. In der Immobilienbranche fehlt die Startup Zusammenarbeit, wie sie in anderen Bereichen \u00fcblich ist. Durch Messen, Konferenzen und Networking Events, die von vielen Interessierten besucht werden, ist eine gemeinsame Innovationskultur m\u00f6glich, die die ganze Branche noch kundenorientierter und effizienter macht.<\/p>\n Die CeBit Branche unterst\u00fctzte 2017 die ersten Ann\u00e4herungsversuche der Jungunternehmer aus der Proptech Branche und der erfahrenen Immobilienmakler.<\/p>\n Bisher geh\u00f6rte die Immobilienbranche nicht unbedingt zum Arbeitsbereich der Technologie Unternehmen. Ende Juli hatte Garrett Camp, der Mitgr\u00fcnder von Uber eine perfekte Idee „Haus“. Eigentlich handelte es sich hierbei nur um eine Art Best\u00e4tigung des Trends, der sich in den letzten Jahren abgezeichnet hat. Egal ob Property Trend oder Proptech: Es ging hierbei um den Einzug einer Technologie in die sonst so altbackende Immobilienbranche.<\/p>\n Dadurch konnte er vielen Anbietern im Bezug auf die digitalen Disruption behilflich sein. Er hat die 6 wichtigsten Punkte f\u00fcr die n\u00e4chsten Jahre f\u00fcr alle Immobilienmakler oder eine Immobilienverwaltung zusammengefasst. In den kommenden Jahren werden die Investitionsm\u00f6glichkeiten durch einen Bev\u00f6lkerungswachstum und der erfreulichen Entwicklung der Bruttoinlandprodukte in den wirtschaftlich aufsteigenden L\u00e4ndern stark ansteigen.<\/p>\n Die schnellwachsenden St\u00e4dte sorgen f\u00fcr ein kleines Risiko und bringen zus\u00e4tzlich ein neues Renditepotential mit sich. Als zentraler Motor gelten in den n\u00e4chsten Jahren die Nachhaltigkeit und die neueste Technologie. Ein weiterer wichtiger Erfolgsfaktor ist die Kooperationsf\u00e4higket mit der Regierung.<\/p>\n Das liegt vor allem daran, dass die \u00f6ffentliche Hand vor allem durch die Stadtentwicklung bestimmt wird. Aufgrund des steigenden Interesses wird der Wettbewerb um die Immobilien Glanzst\u00fccke im Interesse der wachsenden Volkswirtschaft noch weiter zunehmen.<\/p>\n Bisher war es etwas verwunderlich, dass die Immobilienbranche in den letzten Jahren keine gro\u00dfe Beachtung durch die Technologie Unternehmen erhalten hat. Viele Vertr\u00e4ge werden auch heute noch physisch unterschrieben oder per Fax versendet. Da die Liegenschaftsverwaltung von vielen Millionen Objekten in klassischen Excel Tabellen gef\u00fchrt wird, hat jahrelang die Immobilienbranche nicht weiter gest\u00f6rt. Auch die Abrechnung und Abwicklung der Vertr\u00e4ge wird auch heute noch per Ordner in den Immobilienb\u00fcros gef\u00fchrt.<\/p>\n Durch die digitale Disruption der anderen Branchen kann sich auch die Immobilienbranche nicht l\u00e4nger vor Ver\u00e4nderungen sch\u00fctzen. Das Ende der Papier und Ordner \u00c4ra zeichnete sich in den letzten Monaten besonders stark ab. Das liegt vor allem daran, dass sich Kunden mehr Effizienz und neue Modelle w\u00fcnschen.<\/p>\n Viele Kunden haben bereits mehrfach erfolglos an einer Versteigerung teilgenommen, um ein potentielles Eigenheim f\u00fcr sich zu gewinnen. Viele haben aber auch an zahlreichen Wohnungsbesichtigungen teilgenommen und mussten mit anderen konkurrierenden Mietern um das gew\u00fcnschte Objekt buhlen.<\/p>\n Einige Immobilienmakler setzen bei der Digitalisierung auf die Verwertung von Leads. Diese Leads k\u00f6nnen \u00fcber unterschiedliche Vergleichsplattformen generiert werden. Zus\u00e4tzlich werden die gew\u00fcnschten Aggregatoren miteinander verbunden. Durch die Nutzung von Google Compare ist es m\u00f6glich, dass die Dynamik noch weiter gesteigert werden kann.<\/p>\n Viele Kunden nutzen den Service, um sich in der Immobilienbranche immer auf den neuesten Stand zu bringen. \u00dcber die Suchmaschinengiganten Google, Bing oder Yahoo erhalten Sie ein ganz umfangreiches Wissen \u00fcber die Neuerungen der Immobilienbranche.<\/p>\n Nicht nur f\u00fcr private Kunden ist eine Transparenz sehr wichtig. Viele Portale haben in letzter Zeit angefangen, auch den Markt f\u00fcr die Gesch\u00e4ftskunden zu verbessern. Ein gutes Beispiel ist das simplybusiness.co.uk aus England. Alleine in England haben sich bereits \u00fcber 170.000 Firmeninhaber \u00fcber Versicherungen, Immobilen und andere Branchen informiert. Viele Unternehmen kommen durch die gro\u00dfe Bedeutung der Vergleichsportale nicht herum, um sich mit dem Thema etwas intensiver zu besch\u00e4ftigen.<\/p>\n Sie sind dazu gen\u00f6tigt, sich auf passenden Portalen aktiv zu engagieren. Es ist nicht das Ziel von Aggregatoren, andere Vertriebskan\u00e4le zu vertreiben. Daher sind Ber\u00fchrungs\u00e4ngste in diesem Bereich v\u00f6llig unberechtigt. Es entspricht zus\u00e4tzlich dem Wunsch vieler Kunden, \u00fcber die verschiedensten Kan\u00e4le und Plattformen betreut zu werden.<\/p>\n Die Immobilienbranche kann sehr vielseitig sein. W\u00e4hrend sich die einen Kunden f\u00fcr den Verkauf von Immobilien interessieren, sind die anderen auf der Suche nach Vermietungen von Immobilien. Wer mit seinem eigenen Unternehmen auf dem Markt nach vorne kommen will, der sollte sich in naher Zukunft den Herausforderungen der digitalen Disruption stellen. Denken Sie rechtzeitig daran, dass Sie den Ist-Zustand Ihres Unternehmens genau analysieren.<\/p>\n Es kann f\u00fcr Ihr Unternehmen sehr wichtig ein, wenn sich alle Experten und IT- Fachleute mit der Gesch\u00e4ftsleitung zusammen setzten, um das Ausma\u00df der digitalen Ver\u00e4nderung absch\u00e4tzen zu k\u00f6nnen. F\u00fcr jede Branche ist es wichtig, dass sich ein Unternehmen eine ganz eigene Unternehmenspolitik zurechtlegt und sich einen ganz eigenen Zeitplan absteckt.<\/p>\n Die digitale Transformation sollte nicht nur als Herausforderung, sondern eher als Weiterentwicklung gesehen werden. In Ihrer Branche haben Sie den Vorteil, dass die digitale Disruption nicht schon gestern durchgef\u00fchrt werden sollte. Sie haben noch ein gro\u00dfes Zeitpolster, um sich intensiv mit der digitalen Transformation Ihres Unternehmens zu k\u00fcmmern.<\/p>\n Bereiche wie Medien, Banken, Einzelhandel oder Telekommunikation mussten bereits die Planungen viel eher starten, um nicht von der Konkurrenz \u00fcberholt zu werden. Viele dieser Bereiche wurden bereits vor vielen Jahren schon auf die Wichtigkeit der Transformation hingewiesen. Dementsprechend hatten sie auch einen wesentlich gr\u00f6\u00dferen Vorsprung. Ein weiterer wichtiger Bereich neben der Immobilienbranche ist das Beratungs- und Bankensystem.<\/p>\n Viele Startup Unternehmen hatten den Vorteil, dass sie einen zeitlichen Vorsprung hatten. Ihre \u00c4nderungen im System waren nicht so umfangreich, wie bei Unternehmen, die ihre Unternehmenspolitik komplett \u00e4ndern m\u00fcssen. Ein gutes Beispiel f\u00fcr ein erfolgreiches Startup Unternehmen ist edX. Dieses Unternehmen stammt aus dem Bildungswesen. Aber auch sharecare aus der Versicherungsbranche und das Unternehmen Kreditech vom Bankenwesen haben auf die neueste Technologie von Anfang an vertraut.<\/p>\n Nebenbei hat den Unternehmen nat\u00fcrlich auch das Know How dabei geholfen, alle Kunden durch eine perfekte Digitalisierung zufrieden zu stellen. Die Kundenbetreuung kann in jeder Branche sehr umfangreich sein. Daher stellt man sich nat\u00fcrlich die Frage, wie alteingesessene Unternehmen die Ver\u00e4nderungen so schnell wie m\u00f6glich realisieren k\u00f6nnen, um sich auf dem Markt zu halten.<\/p>\n In den n\u00e4chsten Jahren k\u00f6nnen Sie davon ausgehen, dass es auch in der letzten Branche, der Beratungsbranche, zu einem erheblichen Umbruch durch eine digitale Disruption kommen wird. Daher sollte sich nicht nur die Immobilienbranche, sondern auch die Beratungsbranche langsam Gedanken \u00fcber die digitale Transformation machen.<\/p>\n Am Anfang der Planung ist es sehr wichtig, dass genau recherchiert wird, welche Alternativen f\u00fcr das eigene Unternehmen verwendet werden k\u00f6nnen. Schlie\u00dflich ben\u00f6tigt jedes Unternehmen ein ganz eigenes System bei der Digitalisierung. Was bei einem Unternehmen perfekt funktioniert, kann bei kleineren Unternehmen zu Schwierigkeiten f\u00fchren. Es ist sehr ratsam, wenn Sie sich einen kompetenten Partner suchen, mit dem Sie ihre Transformation starten m\u00f6chten.<\/p>\n Dadurch steigen Ihre Chancen auf einen verbesserten Wettbewerbsstand. Folgende Ans\u00e4tze sind f\u00fcr die Gesch\u00e4ftsleitung vieler Unternehmen branchen\u00fcbergreifend eine gro\u00dfe Hilfe. Hierbei geht es vor allem um die unterschiedlichen Phasen, die Ihr Unternehmen bei einer digitalen Disruption durchlaufen muss:<\/p>\n Egal um welche Branche es sich handelt – eine derartige Umstellung aller Systeme wird bei vielen Mitarbeitern Bauchschmerzen verursachen. Viele Mitarbeiter werden Angst haben, dass sie ihren Arbeitsplatz verlieren. Diese \u00c4ngste sind nat\u00fcrlich nicht grundlos. Nat\u00fcrlich k\u00f6nnen durch eine Digitalisierung einige Arbeitspl\u00e4tze eingespart werden. Diese Mitarbeiter k\u00f6nnen aber an anderen Stellen mit Sicherheit noch eingesetzt werden.<\/p>\n Der Wandel des Systems kann daher auch den Mitarbeitern ein paar T\u00fcren \u00f6ffnen. Auch wenn diese am Anfang noch etwas unsicher sein werden, werden sie sich schnell an den Gedanken gew\u00f6hnen, wichtigere Arbeiten zu \u00fcbernehmen. Sie sollten nur rechtzeitig dar\u00fcber informiert werden und in einige Entscheidungen mit einbezogen werden.<\/p>\n Viel Kundendaten k\u00f6nnen \u00fcber die neusten Technologien gesammelt werden. Das hat den Vorteil, dass die Daten f\u00fcr individuelle Angebote an die Kunden verwendet werden k\u00f6nnen. Nebenbei wird auch die Abwicklung der Bestellungen oder Vertr\u00e4ge wesentlich einfacher. Durch die Kundendaten kann man sich ein viel besseres Bild vom Kunden machen.<\/p>\n Dem Unternehmen werden durch die Eingaben der Kunden so viele Daten zugespielt, die es erst einmal zu sondieren gilt. Welche Daten werden tats\u00e4chlich f\u00fcr den Arbeitsalltag der Immobilienbranche ben\u00f6tigt. Alle Kunden m\u00fcssen sich darauf verlassen k\u00f6nnen, dass die Daten vor dem Zugriff von Dritten ausreichend gesch\u00fctzt sind. Das bedeutet, dass alle Daten, die \u00fcber das System zur Verf\u00fcgung gestellt werden, dem Datenschutz unterliegen.<\/p>\n F\u00fcr die Anfangsphase der digitalen Disruption ist es sehr wichtig, dass alle Schritte und Ma\u00dfnahmen schriftlich festgehalten werden. In der Zukunft muss mit weiteren Ver\u00e4nderungen jederzeit gerechnet werden. Das bedeutet, dass Sie auch nach der digitalen Disruption nicht stehen bleiben sollten, sondern sich immer dem Wandel der Zeit beugen sollten.<\/p>\n Das hat zur Folge, dass bei einer n\u00e4chsten \u00c4nderung der Kundenw\u00fcnsche Sie besser vorbereitet sind und dementsprechend sofort reagieren k\u00f6nnen. Einer der ersten wichtigen Punkte der Planungsphase sollte festlegen, in welcher Form das Unternehmen sich in Zukunft seinen Kunden pr\u00e4sentieren m\u00f6chte.<\/p>\n Das \u00dcberleben des Unternehmens muss auf jeden Fall gesichert sein. Aus diesem Grund ist es umso wichtiger, dass Sie f\u00fcr die Digitalisierung ein eigenes Team zusammenstellen. Das t\u00e4gliche Gesch\u00e4ft darf durch die Mehrarbeit nicht leiden.<\/p>\n Ansonsten w\u00fcrden zu viele Kunden unzufrieden werden und eventuell vorschnell Ihr Unternehmen meiden. Die Einnahmen d\u00fcrfen also nicht darunter leiden, nur weil Sie sich im Moment um andere wichtige Dinge, wie die Umstellung Ihres Unternehmens k\u00fcmmern m\u00fcssen.<\/p>\n Ein weiterer wichtiger Punkt auf Ihrer Planungsliste, ist die Wertstellung Ihres Unternehmens. In der heutigen Zeit werden die Intervalle der Technologiezyklen immer k\u00fcrzer. Damit Sie alle Systeme Ihres Unternehmens in Ruhe umstellen k\u00f6nnen, sollten Sie einen Zeitraum von 2 bis 3 Jahren einplanen, bis Sie Ihren Kunden ein professionelles Ergebnis liefern k\u00f6nnen.<\/p>\n In einigen Bereichen wie zum Beispiel in der Medienbranche oder beim Einzelhandel, konnte die Digitalisierung viel schneller durchgef\u00fchrt werden. Aber bedenken Sie, dass auch diese Bereiche Ihre Planungszeit hatten und sich ausreichend auf die Transformation vorbereiten konnten.<\/p>\n Ein wichtiger Faktor f\u00fcr ein positives Ergebnis nach der Umstellung, sind unter anderem Ihre Mitarbeiter. Sie m\u00fcssen das neue System verstanden haben und mit der Chefetage an einen Strang ziehen. Nur dann hat ein Unternehmen die M\u00f6glichkeit, die Kunden in Zukunft zufrieden stellen zu k\u00f6nnen. Die Chefetage dagegen muss sich schnell einig dar\u00fcber werden, welche Struktur das Unternehmen in Zukunft aufweisen soll.<\/p>\n Ein Wandel der Unternehmensstrategie kann ausschlie\u00dflich durch die Chefetage bestimmt und festgelegt werden. Hierbei sollten die Chefs aber \u00fcberlegen, einen Digital Leader mit ins Boot zu holen.<\/p>\n Was ist ein Digital Leader? Es handelt sich hierbei um eine Person, die die Leitung der digitalen Disruption \u00fcbernimmt. Er muss am besten noch vor der Planungsphase beauftragt werden, damit er viele wertvolle Tipps liefern kann. Derartige Partner haben in der Regel viel Erfahrung auf diesem Gebiet gesammelt und verf\u00fcgen \u00fcber das ausreichende Know How, um ein Unternehmen bei der Umstellung der Systeme unter die Arme zu greifen. Gleichzeitig ist ein Digital Leader ein Puffer zwischen Chefetage und Mitarbeiter. Er muss kompetent, durchsetzungsstark und vertrauensw\u00fcrdig sein.<\/p>\n In vielen Unternehmen \u00fcbernimmt ein Digital Leader auch die Schulung der Mitarbeiter, die durch die Digitalisierung betroffen sind. W\u00e4hrend der ganzen Transformation wird er die Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung \u00fcber alle Schritte und Entscheidungen informieren. Er stellt sich also wie eine Art Mentor zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n Alle besprochenen Ver\u00e4nderungen, muss ein Digital Leader in einem abgespeckten Zeitrahmen umsetzen k\u00f6nnen. Daf\u00fcr ist es wichtig, dass er die Geschichte, Prozesse und Strukturen des Unternehmens genau kennt. Gleichzeitig muss er einflussreich genug sein, um alle Mitarbeiter zu lenken und die Ziele des Unternehmens nicht aus den Augen verlieren.<\/p>\n Viele Digital Leader verf\u00fcgen \u00fcber ein besonderes Charisma. Durch seine St\u00e4rke wird es jedem Unternehmen einfacher gemacht, eine digitale Disruption m\u00f6glich zu machen. Auch f\u00fcr zuk\u00fcnftige Projekte sollte er mit eingebunden werden, da er bei Bedarf jederzeit wieder einspringen kann, um die Systeme noch weiter zu verbessern und auszubauen.<\/p>\n In der letzten Zeit wurden zahlreiche Studien dar\u00fcber gemacht, wie erfolgreich andere Unternehmen bei der Umsetzung der Transformation waren. Welche Vorteile haben sich aus der digitalen Disruption f\u00fcr sie ergeben? Viele Unternehmen, die befragt wurden, hatten bereits mit der Planung begonnen.<\/p>\n Rund 74% aller Befragten hatten zumindest eine Idee, wie sie die Digitalisierung in die Realit\u00e4t umsetzen m\u00f6chten. Rund 15% sind sich aber nur sicher, dass sie die geplante Strategie auch tats\u00e4chlich umsetzen k\u00f6nnen. Das ist einer der Gr\u00fcnde, warum ein Digital Leader sehr wichtig ist. Sollte sich ein Unternehmen f\u00fcr eine Strategie entschieden haben, dann ist es Aufgabe des Digital Leaders, das Ziel auch p\u00fcnktlich zu erreichen.<\/p>\n Je nach Art der Branche sind die Voraussetzungen als Digital Leader eingesetzt zu werden, sehr unterschiedlich. In vielen Bereichen wie zum Beispiel in der Immobilienbranche ist es sinnvoll, wenn der Beauftragte auch aus der Branche kommt. Er sollte viel Erfahrung mit dem Verkauf von Immobilien oder der Vermietung von Immobilien haben. Nur so ist gew\u00e4hrleistet, dass er die Abl\u00e4ufe des Unternehmens versteht und sich in ein Unternehmen besser einarbeiten kann.<\/p>\n Zus\u00e4tzlich ist es m\u00f6glich, das der Digital Leader Verbesserungsvorschl\u00e4ge f\u00fcr die Strategie liefern kann. Das ist aber nur dann m\u00f6glich, wenn er \u00fcber ausreichendes Fachwissen verf\u00fcgt. Im Einzelhandel und im Marketingzweig wird h\u00e4ufig ein CMO als Ansprechpartner gew\u00e4hlt. F\u00fcr eine technologielastige und systemgetriebene Branche ist ein CTO bzw. CIO besser geeignet. Die oberste Chefetage ist in den meisten F\u00e4llen mit dem Tagesgesch\u00e4ft gut ausgestattet. Daher k\u00f6nnen sich diese Personen nur selten langfristig mit der Digitalisierung k\u00fcmmern k\u00f6nnen. Nat\u00fcrlich ist eine regelm\u00e4\u00dfige Absprache mit dem Digital Leader oder CTO notwendig, aber viele Aufgaben f\u00fcr die digitale Disruption k\u00f6nnen delegiert werden.<\/p>\n Die umfangreiche Recherchearbeit nimmt viel Zeit in Anspruch, muss aber in Verbindung mit der Chefetage stattfinden. Jedem gro\u00dfen Unternehmen kann es passieren, dass ein Chief Digital Officer (CDO) ben\u00f6tigt wird. Hierbei handelt es sich in den meisten F\u00e4llen um eine Person au\u00dferhalb des Unternehmens. Der CDO muss erst einmal die Unternehmenspolitik etwas n\u00e4her gebracht werden. Auch ein CDO ist bei der digitalen Transformation ein n\u00fctzlicher Helfer. Er hat oftmals digitale L\u00f6sungen, die f\u00fcr das eigene Unternehmen interessant sein k\u00f6nnen. Bei einem CDO sollte immer darauf geachtet werden, dass die Funktion klar von dem Bereich der Verantwortlichkeit getrennt ist.<\/p>\n Das hat zur Folge, dass ein Dritter, wie zum Beispiel ein CDO nicht die alleinige Verantwortung f\u00fcr die Umstellung der Systeme tragen kann. Die Verantwortlichkeit liegt immer noch bei der Gesch\u00e4ftsleitung des Unternehmens. Ein CDO ist aber ideal daf\u00fcr geeignet, um eng mit der Chefetage zusammenzuarbeiten. Er kann zum Beispiel daf\u00fcr verwendet werden, um alle Kundenerlebnisse, Daten, Produkte und Kan\u00e4le zu analysieren.<\/p>\n F\u00fcr jedes Unternehmen der Immobilienbranche ist die digitale Disruption n\u00fctzlich und notwendig. H\u00e4ufig ist es sehr sinnvoll, wenn die Aufgabe an einen Interessenvertreter weitergegeben wird. Dieser verf\u00fcgt in der Regel \u00fcber ein hohes Ma\u00df an Motivation, F\u00fchrungstalent und Know How. Die bestehenden Strukturen Ihres Unternehmens m\u00fcssen bei einer Transformation komplett aufgebrochen werden.<\/p>\n Ihr Unternehmen hat dadurch die M\u00f6glichkeit, zu einem modernen und transversalen Unternehmen heranzuwachsen. Ihr Unternehmen l\u00e4sst sich nur von einer dritten Person analysieren, wenn im Vorfeld einiges an Zeit daf\u00fcr aufgewendet wurde, um die bisherige Unternehmensstruktur zu erkl\u00e4ren.<\/p>\n Eine Hauptaufgabe des CDO ist die Weitergabe an Informationen an alle Mitarbeiter. F\u00fcr diesen Bereich ist eine besondere Motivationsgabe und Wortgewandheit sehr wichtig. Die Position eines CDO wird h\u00e4ufig nur f\u00fcr eine digitale Disruption ben\u00f6tigt. Er muss alle Mitarbeiter auf Kurs bringen, sodass diese alle neuen Aspekte bei der Kundenbetreuung auch 1:1 umsetzen k\u00f6nnen. Aber auch nach der Digitalisierung ist es wichtig, dass ein kompetenter Ansprechpartner vor Ort ist. Es kann immer anfangs passieren, dass ein System nicht zu 100% passt oder kleine Fehler ausgebessert werden m\u00fcssen. Viele Fehler fallen erst im Alltagsgesch\u00e4ft auf.<\/p>\n F\u00fcr den Bereich CDO k\u00f6nnen Mitarbeiter ausgew\u00e4hlt werden, die sich im IT-Bereich gut auskennen. Zus\u00e4tzlich m\u00fcssen diese Mitarbeiter eine gewissen Erfahrung mit der Erstellung von Strategien haben. Sollte die Planungszeit abgeschlossen sein, dann wird ein CDO mit dieser Aufgabe gewachsen sein. Die CDO Mitarbeiter werden mit Sicherheit nach der digitalen Transformation wieder andere Arbeiten erhalten, aber sie k\u00f6nnen immer noch als Ansprechpartner f\u00fcr R\u00fcckfragen fungieren. Auch f\u00fcr die Zukunft sollten sie immer mit eingebunden werden, wenn es auf dem Markt neue Technologien gibt oder etwaige \u00c4nderungen notwendig sind.<\/p>\n Die Technik schreitet schlie\u00dflich auch in der Immobilienbranche immer weiter voran, so dass es immer wichtig ist, am Ball zu bleiben. Wenn sich ein CDO gut bew\u00e4hrt hat, dann kann er sogar mit Aufgaben wie dem Aufbau einer neuen Filiale oder neuen Gesch\u00e4ftszweigen betraut werden. In vielen F\u00e4llen arbeiten die CDO Mitarbeiter sp\u00e4ter im Business Development Bereich.<\/p>\n Am Anfang war die digitale Transformation nur f\u00fcr die Banken und Versicherungen sehr interessant. Heute fangen in allen Branchen Unternehmen damit an, ihre Unternehmsstruktur zu verbessern oder komplett zu ver\u00e4ndern. Auch als Immobilienmakler oder Immobilienverwaltung sollten Sie sich Gedanken dar\u00fcber machen, wie Sie Ihr Unternehmen f\u00fcr Kunden interessanter und moderner gestalten k\u00f6nnen. Umso eher Sie mit der Planung beginnen, umso besser. Behalten Sie auch w\u00e4hrend der Planungsphase Ihren Marktwert im \u00dcberblick.<\/p>\n Viele Unternehmen der Immobilienbranche bieten Ihren Kunden bereits seit Jahren Apps an, mit denen der Verkauf von Immobilien oder die Vermietung von Immobilien leichter und schneller abgewickelt werden k\u00f6nnen.<\/p>\n Dieser Service bietet den Kunden die M\u00f6glichkeit, von \u00fcberall aus einen Blick auf den freien Immobilienmarkt zu werfen. Einige Immobilienmakler sind auch in den sozialen Netzwerken sehr aktiv. Sie stehen nicht nur \u00fcber die Nachrichtenfunktion jederzeit pers\u00f6nlich f\u00fcr Fragen zur Verf\u00fcgung, sondern sie informieren auch alle Kunden \u00fcber neue Angebote. Eine Immobilienvermarktung oder ein Immobilienmakler, der sehr kundennah arbeitet, wird in den sozialen Netzwerken mit Sicherheit sehr positiv bewertet.<\/p>\n Viele Anregungen und Fragen k\u00f6nnen mit Hilfe der Nachrichtenfunktion direkt gekl\u00e4rt werden. Alle Kunden haben \u00fcber Facebook oder Twitter immer einen festen Ansprechpartner. Wenn die Pr\u00e4senz in den sozialen Netzwerken noch weiter ausgebaut wird, dann wird sich das auch weiterhin positiv auf das Kundenverhalten auswirken. F\u00fcr eine digitale Transformation reicht dieser Bereich aber nicht aus. Da die meisten Menschen bis abends arbeiten m\u00fcssen, haben sie kaum eine Chance, einen Immobilienmakler vor Ort aufzusuchen. Aus diesem Grund hat sich das Kundenverhalten bereits seit Jahren ge\u00e4ndert.<\/p>\n Viele Dinge wie auch die Suche nach neuen Immobilien oder Angeboten finden online statt. Das spart Zeit und bietet den Kunden die M\u00f6glichkeit, die Angebote dann in Ruhe anzusehen, wenn es Ihnen zeitlich am besten passt.<\/p>\n In einer Filiale vor Ort h\u00e4tten sie gar nicht die M\u00f6glichkeit, die Erreichbarkeit der Kunden so zu generieren, wie es \u00fcber ein Online Portal m\u00f6glich ist. Nat\u00fcrlich ist auch eine App sehr n\u00fctzlich. Der Verkauf von Immobilien oder die Vermietung von Immobilien kann dadurch beauftragt oder \u00fcberwacht werden.<\/p>\n Durch eine Transformation sollte es den Kunden auch m\u00f6glich sein, eine virtuelle Wohnungsbesichtigung durchzuf\u00fchren. Wenn zus\u00e4tzlich noch viele Details wie Gr\u00f6\u00dfe, Kosten, Ausstattung , Lage und Umgebung vorhanden sind, dann k\u00f6nnen sich Kunden \u00fcber jedes Objekt ausreichend informieren.<\/p>\n Durch die Umstellung auf eine neue Technologie, werden sie gleich mehrere Kundenw\u00fcnsche erf\u00fcllen. Neben einer Nachrichtenfunktion bei Facebook oder Twitter kann Ihnen das Internet noch vielmehr Vorteile bieten. Es sind Online Chats oder Videochats m\u00f6glich, mit denen Sie jederzeit mit Ihren Kunden kommunizieren k\u00f6nnen.<\/p>\n Oftmals bietet sich auch eine Community an. Damit Sie ihren Kunden ein H\u00f6chstma\u00df an Bequemlichkeit bieten, sollten sie alle online und offline Kan\u00e4le zusammenf\u00fchren. Kunden sollten immer in der Lage sein, einige Dinge wie zum Beispiel das Abschlie\u00dfen von Vertr\u00e4gen selber durchzuf\u00fchren. Eine Transformation Ihres Unternehmens kann aber noch viel mehr. Sie sorgt daf\u00fcr, dass viele Arbeitsbereiche optimiert werden k\u00f6nnen.<\/p>\n Viele Mitarbeiter sind damit besch\u00e4ftigt, Anfragen oder Vertr\u00e4ge manuell zu bearbeiten, einzupflegen und abzuheften. Diese Arbeit entf\u00e4llt, wenn alle Daten direkt eingetragen und eingepflegt werden. Durch das digitale Verfahren k\u00f6nnen die Kosten eines Immobilienmaklers dadurch gesenkt werden.<\/p>\n Kosten f\u00fcr Papier, Toner, Drucker und dessen Wartungen k\u00f6nnen minimiert werden. Zus\u00e4tzlich kann es weniger zu Fehlern und Mi\u00dfverst\u00e4ndnissen kommen, wenn die Kunden ihre Daten selber in die Formulare eintragen. Wenn ein Kunde sich zum Beispiel f\u00fcr die Vermietung einer Immobilie interessiert, dann kann er alle Formalit\u00e4ten bequem vom PC ausf\u00fcllen. Die Daten werden zentral \u00fcber einen Gro\u00dfrechner gesteuert.<\/p>\n Ein Vorteil ist, wenn alle Kundendaten zeitnah angepasst werden. Dadurch kann es nicht passieren, dass Mitarbeiter \u00fcber \u00c4nderungen nicht rechtzeitig informiert werden. Viele alte Adressen k\u00f6nnen von Kunden selber auf den aktuellen Stand gebracht werden. Auch das spart jedem Unternehmen einiges an Arbeit ein. Durch die Anpassung der Daten ist es jederzeit m\u00f6glich, f\u00fcr jeden Kunden ganz individuelle Angebote zusammenzustellen. Die akutellen W\u00fcnsche und Gegebenheiten des Kunden sind allen Mitarbeitern durch die Digitalisierung bekannt.<\/p>\n Viele Au\u00dfendienstmitarbeiter wurden bereits seit Jahren von ihrem Unternehmen mit einem eigenen Smartphone ausgestattet. Dadurch waren sie immer erreichbar und hatten gleichzeitig die M\u00f6glichkeit, jederzeit Kontakt zur Gesch\u00e4ftsstelle aufzunehmen. Mobile Endger\u00e4te f\u00fcr alle Au\u00dfendienstmitarbeiter war also schon sehr vorteilhaft f\u00fcr das Tagesgesch\u00e4ft.<\/p>\n Die Kundenw\u00fcnsche haben sich aber inzwischen dahingehend ver\u00e4ndert, dass sie gar keine Besuche zu Hause mehr haben m\u00f6chten. Vielmehr m\u00f6chten sie selber entscheiden, wie und wann sie mit dem Unternehmen in Kontakt treten. Sie haben keine Lust mehr auf lange Verkaufsgespr\u00e4che, sondern sie m\u00f6chten sich vielmehr selber darum k\u00fcmmern d\u00fcrfen. Das bedeutet, dass sie wesentlich selbstbewusster und mobiler agieren m\u00f6chten, wie es noch vor ein paar Jahren der Fall war.<\/p>\n Dieser Grund ist ein wichtiger Aspekt, der nur bei der digitalen Transformation eines Unternehmens bedacht werden kann. Nebenbei sollte sich jedes Unternehmen ausreichend Gedanken \u00fcber die Preis- und Produktpolitik machen. Ist Ihr Unternehmen im Vergleich zu anderen Anbietern g\u00fcnstiger?<\/p>\n Viele Immobilienmakler und Immobilienverwaltungen haben bis heute noch keine Idee, wie sie ihr Unternehmen ver\u00e4ndern k\u00f6nnen. Ihnen fehlt ein sogenannter bereichs\u00fcbergreifender Ansatz, um die geforderte Disruption durchf\u00fchren zu k\u00f6nnen. Ein einfacher Start ist die Analyse der vorhandenen Kommunikations- und Vertriebskan\u00e4le. Da sich das Verhalten der Kunden in den letzten Jahren stark ver\u00e4ndert hat, m\u00fcssen sich Unternehmen ebenfalls \u00e4ndern. Sie m\u00fcssen die vielen Kommunikationskan\u00e4le \u00f6ffnen und allen Kunden die M\u00f6glichkeit geben, sich jederzeit mit Ihnen in Verbindung setzen zu k\u00f6nnen. In vielen Studien hat man sich n\u00e4her mit den W\u00fcnschen der Kunden besch\u00e4ftigt.<\/p>\n Mehr als die H\u00e4lfte der befragten Kunden gaben an, dass sie im Online Bereich aktiv t\u00e4tig sind. Umfragen, ob die eigenen Kunden mit der bisherigen Unternehmenspolitik zufrieden sind, sind f\u00fcr jedes Unternehmen sehr sinnvoll.<\/p>\n Viele Kunden w\u00fcnschen sich eine modernere Unternehmenspolitik. Sie m\u00f6chten online regelm\u00e4\u00dfig \u00fcber neue Angebote aus der Immobilienbranche informiert werden. Gleichzeitig w\u00fcnschen sie sich eine Vereinfachung aller Systeme. F\u00fcr sie w\u00e4re es traumhaft, 24 Stunden einen Ansprechpartner zur Verf\u00fcgung gestellt zu bekommen. Das ist nat\u00fcrlich in einer Filiale nicht m\u00f6glich. Sie k\u00f6nnen schlie\u00dflich keine Mitarbeiter f\u00fcr die Nachtschicht einstellen, um den Kunden diesen Wunsch zu erf\u00fcllen. Das w\u00fcrde nicht nur die Kosten in die H\u00f6he treiben, sondern auch nicht effektiv genug sein. Vielmehr k\u00f6nnen Sie Ihren Kunden aber Online Dienste anbieten, die genauso kompetent und hilfreich sind.<\/p>\n Wenn Ihr Kunde auf der Suche nach einer bestimmten Wohnung ist, dann kann er sich zu Hause gleich auf die Suche machen. Er wird online nach einem guten Anbieter f\u00fcr dieses Bed\u00fcrfnis suchen. Bereits in diesem Bereich ist eine neue Unternehmenspolitik sehr sinnvoll. Wenn Sie allen Kunden einen umfangreichen Service bieten m\u00f6chten, dann sollten Sie sich online professionell pr\u00e4sentieren.<\/p>\n Wenn Sie online stark vertreten sind, dann werden mit Sicherheit viele neue Kunden auf Ihr Unternehmen aufmerksam. Hierf\u00fcr ist eine gute SEO Optimierung sehr wichtig. Wenn der Kunde bestimmte Keywords in seine Suchmaschine eingibt, dann wird er sich die obersten Ergebnisse etwas genauer ansehen und nur bei Bedarf, eine Seite weiter suchen.<\/p>\n Aus diesem Grund ist es besonders wichtig, dass der Kunde bereits auf der ersten Ergebnisseite Ihr Unternehmen findet. Kaum ein Kunde bl\u00e4ttert bei einer Anfrage auf die hintersten Seiten. In der Regel verwenden Kunden die Suchmaschinen Google oder Bing. Damit der Kunde Sie auf den ersten Seite findet, ist es sehr wichtig, dass Sie die richtigen Keywords hinterlegen. Bei den Suchmaschinen spielen f\u00fcr die Listung aber auch andere Kriterien eine Rolle.<\/p>\n Nebenbei ist es f\u00fcr Kunden sehr wichtig, dass er sich durch andere Kunden \u00fcber Sie informieren kann. Das ist zum Beispiel \u00fcber Facebook oder andere soziale Netzwerke m\u00f6glich. Wenn Sie viele positive Eintr\u00e4ge haben, dann werden Sie sich schon bald \u00fcber einen gr\u00f6\u00dferen Kundenstamm freuen d\u00fcrfen. Aus diesem Grund m\u00fcssen Sie den Kunden die M\u00f6glichkeit bieten, Sie zu bewerten. Haben Sie keine Angst vor einer schlechten Kritik. Dadurch macht ein Kunde Sie auf eventuelle M\u00e4ngel aufmerksam. \u00dcber die unterschiedlichsten Kan\u00e4le haben Sie die M\u00f6glichkeit, sich f\u00fcr diesen schlechten Eintrag zu rechtfertigen und daf\u00fcr zu sorgen, dass Kunden sich von Ihnen gut betreut und verstanden f\u00fchlen.<\/p>\n Bei der Erstellung Ihrer Webseite ist es sehr wichtig, dass Sie nicht zu viele lange Texte verwenden. Das erm\u00fcdet die Kunden nur beim Lesen und h\u00e4lt vom Wesentlichen ab. Ein Kunde ben\u00f6tigt kurze S\u00e4tze mit klaren Aussagen. Einige Bilder und Videos dazu k\u00f6nnen manchmal sehr sinnvoll sein.<\/p>\n Wenn Sie einen integrierten Shop haben, dann sollten Sie diesen sehr \u00fcbersichtlich strukturieren. Dadurch kommen auch \u00e4ltere Menschen gut damit zurecht. Bieten Sie Ihren Kunden einen umfassenden Service. Das sollte sich auch im Bereich der Zahlungsmodalit\u00e4ten wiederspiegeln. Wenn Sie Ihren Kunden die unterschiedlichsten M\u00f6glichkeiten anbieten, um Rechnungen zu begleichen oder Informationen zu erhalten, wie zum Beispiel \u00fcber Newsletter, dann bieten Sie ein Rund-um Paket an. Ihre Kunden werden Ihnen sehr dankbar sein.<\/p>\n Aber was hat das mit einer digitalen Transformation zu tun. Die meisten Kunden der Immobilienbranche recherchieren im Internet den Preis f\u00fcr bestimmte Wohnungsangebote. Seien Sie jederzeit transparent. Das erh\u00f6ht das Vertrauen und sorgt daf\u00fcr, dass sich Ihre Kunden wohl f\u00fchlen. Durch die Digitalisierung werden alle Preise f\u00fcr Ihre Wohnungen immer zeitnah angeglichen. Es darf nicht passieren, dass ein Kunde \u00fcber eine bestimmte Immobilie die unterschiedlichsten Preise erh\u00e4lt. Wenn Sie auf Vergleichsplattformen zu finden sind, dann m\u00fcssen Sie daf\u00fcr sorgen, dass die Preise immer auf den aktuellen Stand sind.<\/p>\n Eine Digitalisierung kann hier Abhilfe schaffen, in dem sie alle Preise bei Bedarf direkt anpasst. Gleichzeitig sollten Sie f\u00fcr Ihre Webseite ein augenfreundliches Design bieten. Alle Bereiche m\u00fcssen klar deklariert werden, damit Ihre Kunden nicht zu lange Suchen m\u00fcssen. Wenn Sie Ihre Webseite schon jetzt sehr modern gestaltet haben, dann wird Ihnen bei der digitalen Transformation bereits ein Arbeitsbereich wegfallen. Schlie\u00dflich kommt durch die Umstellung aller Systeme genug Arbeit auf Sie zu. Aber es wird sich f\u00fcr die Zukunft lohnen. Wenn Sie sich mit einer neuen Technologie ausstatten und allen Kunden zeigen, dass Sie Ihre Systeme modernisiert haben, dann wird Ihre Disruption erfolgreich sein.<\/p>\n Bei der digitalen Disruption r\u00fccken die Kundenw\u00fcnsche in den Vordergrund. Ihr Ziel sollte es sein, Kunden optimal zu beraten und ihnen einige M\u00f6glichkeiten zu bieten, um Kontakt zu Ihnen aufzunehmen. Auch in Zukunft werden Sie nicht ganz auf Ihre Au\u00dfenmitarbeiter verzichten m\u00fcssen. Sie m\u00fcssen jederzeit bereit stehen, um bei Bedarf von Kunden geordert zu werden. Die restliche Arbeitszeit k\u00f6nnen die Mitarbeiter Sie direkt in Ihren Gesch\u00e4ftsr\u00e4umen unterst\u00fctzen. Kunden erwarten aber auch von einem Unternehmen, dass er auf allen Kan\u00e4len die gleichen Infos findet. Er hat keine Lust und Zeit lange nach bestimmten Infos zu googeln. Achten Sie beim Aufbau Ihrer Kan\u00e4le darauf, dass Sie auf die Verschiebung der Mengen achten. Dadurch muss auch Ihr eigenes Betriebsnetz bef\u00e4higt werden.<\/p>\n Suchen Sie sich bei Bedarf einen kompetenten Partner aus, der in der Lage ist, eine digitale Transformation vorzunehmen. Sie sollten f\u00fcr die Transformation auf die neueste Technologie zur\u00fcckgreifen. Nur dadurch ist gew\u00e4hrleistet, dass Sie Ihren Kunden den besten Service bieten. Durch ein neues System haben Sie daf\u00fcr die M\u00f6glichkeit, eine Vielzahl an Kundendaten zu sammeln. Mit Hilfe der Technik k\u00f6nnen Sie jederzeit alle Kundendaten abrufen oder Kunden ganz individuelle Angebote zusammenstellen.<\/p>\n Wenn Sie einen IT Bereich im Unternehmen haben, dann haben Sie gegen\u00fcber anderen Konkurrenten einen klaren Vorteil. Viele L\u00f6sungen k\u00f6nnen nur mit Hilfe der IT gefunden werden. Sie sollten sich vor der Digitalisierung genau \u00fcberlegen, welchen Service und welche Funktionen Ihre Kunden in Zukunft nutzen k\u00f6nnen. Hierf\u00fcr k\u00f6nnen die unterschiedlichsten Daten gespeichert und angewendet werden. W\u00e4hrend der Planungsphase k\u00f6nnen Sie genau festlegen, welche Bereiche technologisch umgestellt werden m\u00fcssen.<\/p>\n Jeder Schritt der Disrupiton muss genau \u00fcberlegt werden. Wo liegt durch die Umstellung der gr\u00f6\u00dfte Nutzen f\u00fcr die Kunden. Je nach Gr\u00f6\u00dfe und Art Ihres Unternehmens haben Sie die unterschiedlichsten M\u00f6glichkeiten, um alle Ihre System auf den neuesten Stand zu bringen. Oftmals ist es m\u00f6glich, dass die alten Datenbest\u00e4nde gespeichert und in das neue System eingespielt werden k\u00f6nnen.<\/p>\n Die digitale Disruption setzt voraus, dass die Immobilienbranche viele Anpassungen vornehmen muss. Diese Anpassungen sollten Sie als eine Art Rahmenbedingung festlegen. Ihr Hauptziel sollte in Zukunft darin liegen, alle Kundenw\u00fcnsche zu erf\u00fcllen. Schaffen Sie eine kundenzentrierte Organisation und Webseite.<\/p>\n Die Chefetage sollte w\u00e4hrend der ganzen Zeit immer \u00fcber den Wandel der Systeme und die n\u00e4chsten Schritte informiert werden. Bei Bedarf kann sie dadurch schnell einschreiten, wenn es zu Problemen kommt. Das Projekt sollte nur erfahrenen Mitarbeitern angeboten werden. Sie m\u00fcssen von Anfang an hinter der Digitalisierung stehen.<\/p>\n Eine l\u00e4ngere Verz\u00f6gerung k\u00f6nnen Sie sich in der Planungszeit nicht vorstellen. Denken Sie daran, dass auch andere Unternehmen Ihrer Branche mit der Disruption besch\u00e4ftigt sind. Dadurch kann es Ihnen passieren, dass die Konkurrenten auf dem Markt an Ihnen vorbeiziehen, da sie sich bereits f\u00fcr ein bestimmtes System entschieden haben und dieses bereits nutzen.<\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
\nEinf\u00fchrung<\/h2>\n
Entstehung der Disruption<\/h2>\n
Die Digitalisierung in der Immobilienbranche<\/h2>\n
Vergleichsportale bringen viele Vorteile<\/h2>\n
Eine branchen\u00fcbergreifende Auswirkung der digitalen Transformation<\/h2>\n
Ein traditionelles Unternehmen muss sich neu finden<\/h2>\n
Kunden nutzen Aggregatoren<\/h2>\n
Proptech Gr\u00fcnder haben gute Chancen<\/h2>\n
Eigene M\u00f6glichkeiten aussch\u00f6pfen<\/h2>\n
Kundenw\u00fcnsche neu definieren<\/h2>\n
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Eigene F\u00e4higkeiten einsch\u00e4tzen<\/h2>\n
Langsam erreicht die Disruption die Immobilienbranche<\/h2>\n
Vorteile der Transformation in der Immobilienbranche<\/h2>\n
Anpassung von allen Systemen<\/h2>\n
Quellenangaben:<\/h2>\n
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