Die Conversion Rate ist ein zentraler Begriff im eCommerce und Digitalen Marketing. Sie misst, wie viele Besucher einer Webseite tatsächlich eine gewünschte Aktion ausführen – zum Beispiel einen Kauf abschließen, ein Kontaktformular ausfüllen oder sich für einen Newsletter anmelden.
Stellen Sie sich vor, Ihr Online-Shop wird an einem Tag von 100 Personen besucht. Wenn davon 5 Personen etwas kaufen, liegt Ihre Conversion Rate bei 5 Prozent. Die Formel dafür ist ganz einfach: Anzahl der gewünschten Aktionen geteilt durch die Gesamtzahl der Besucher, mal 100.
Eine hohe Conversion Rate bedeutet, dass Ihre Webseite oder Ihr Angebot die Besucher überzeugt und sie zum Handeln bewegt. Unternehmen versuchen daher, die Conversion Rate durch gezielte Maßnahmen zu verbessern – etwa durch übersichtliches Design, vertrauenswürdige Zahlungsoptionen oder schnelle Ladezeiten.
Das Ziel: Aus möglichst vielen Interessenten auch wirklich Kunden machen! Die Conversion Rate hilft Ihnen also, den Erfolg Ihrer Online-Aktivitäten messbar zu machen und gezielt zu optimieren.
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