Der Begriff N\u00e4chste-beste-Aktion-KI ist vor allem in den Bereichen K\u00fcnstliche Intelligenz, Automatisierung und eCommerce & Digitaler Handel zuhause. Er beschreibt eine fortschrittliche Technologie, die Unternehmen hilft, f\u00fcr jede Situation die passendste Empfehlung oder Aktion vorzuschlagen \u2013 automatisiert und in Echtzeit. Dabei analysiert eine K\u00fcnstliche Intelligenz das Verhalten, die Vorlieben und die bisherigen Kontakte eines Kunden und entscheidet dann, welches Angebot, welche Information oder welches Produkt am besten passen k\u00f6nnte.<\/p>\n
Ein anschauliches Beispiel: Sie besuchen einen Online-Shop und schauen sich Schuhe an. Die N\u00e4chste-beste-Aktion-KI erkennt dabei, welche Modelle Sie interessiert haben, vergleicht Ihre Auswahl mit dem Kaufverhalten \u00e4hnlicher Kunden und spielt Ihnen im richtigen Moment ein passendes Rabatt-Angebot oder Zubeh\u00f6r wie Socken aus. So werden Kunden individuell angesprochen, und der Shop kann gezielter verkaufen.<\/p>\n
F\u00fcr Unternehmen bedeutet der Einsatz dieser Technologie mehr Effizienz und eine bessere Kundenerfahrung. Anstatt jedem Kunden dieselbe Werbung zu zeigen, wird jeder Vorschlag ma\u00dfgeschneidert. Die N\u00e4chste-beste-Aktion-KI sorgt also f\u00fcr smartes, personalisiertes Marketing und kann so die Bindung an das Unternehmen und letztlich den Umsatz erh\u00f6hen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"