Was bedeutet Kommunikation 2.0? Der Begriff Web 2.0 ist mittlerweile bekannt, Inhalte k\u00f6nnen im Internet nicht nur abgerufen werden, sondern es ist auch m\u00f6glich eigene Inhalte, z.B. in Form von Blogs, Foren oder Community-Eintr\u00e4gen, ins Netz stellen. Bei Kommunikation 2.0 geht es ebenfalls um den bilateralen Austausch.<\/p>\n
F\u00fcr Unternehmen ist Kommunikation 2.0 zum Beispiel gut einsetzbar in den Bereichen Wissensmanagement innerhalb der Belegschaft oder auch f\u00fcr eine effiziente Interaktion mit den Kunden. Durch die direkte Kommunikation zwischen den Mitarbeitern oder direkten Kommunikation mit den Kunden kann f\u00fcr das Unternehmen ein gro\u00dfer Mehrwert entstehen. Mitarbeiter teilen ihr Wissen auf geeigneten Plattformen und k\u00f6nnen so effizienter arbeiten.<\/p>\n
Kundenw\u00fcnsche k\u00f6nnen durch gute Kontakte fr\u00fchzeitig erkannt werden, dies kann ein Entwicklungsvorsprung im Vergleich zur Konkurrenz bedeuten.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"